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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2086件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.75
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.56
  • 食事3.38

風呂2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-16 16:29:46

・このプラン「【秋冬旅セール】【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイシングル【禁煙】」と別のプラン「【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ」の違いが分からない。
・エアコンのスウィングが作動しない。
・部屋に小さいタオルが1枚しかないがもう1枚あった方が有難い。
・窓のレバーが壊れている。
・洗面所の床が傾いていて不快。
・この程度の広さの部屋の割には料金が高すぎる。

因みに同伴者は居ないので同伴者蘭はその他にチェックしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年11月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2022-12-01 14:29:50

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
客室の不具合においてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早速、改善対策を講じて参ります。床の傾きに関しては排水を円滑にするためにも傾きが生じてまいります。ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。ご最後、お値段の件も含め、多々ご指摘いただきお礼申し上げます。最善を尽くして改善できるよう努めて参ります。ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人 大竹

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】