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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2089件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.91
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.45
  • 食事3.45

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2003-05-12 19:03:13

駅が近く便利でした。すぐに対処してくださいましたが、禁煙でお願いしたのに喫煙になっていました。
夜遅く着いたのですが、インターネットにつなぐのにそのままの設定で大丈夫との事でやってみたのですが全くつなげませんでした。マニュアルもXPがなく、余計に設定が判りませんでした。
あとからLANカードがなかった事に気がついたのですが、もうかなり遅い時間だったので諦めました。チェックインの時にこちらがインターネットを使いたいと伺っているのですからせめてLANカードを持っているかなど聞いて欲しかったです。
ダイアルアップもなぜかつなげなかったです。
いろいろなレベルの人がいると思うのでもう少し詳しいマニュアルをと思います。結果的にパソコンは持っていても無駄でした。
また朝食つきということで考えると近隣のホテルの方が割安感がありました。朝食の内容が寂しいです。

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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2003-05-13 10:47:56

ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、サービス向上になります貴重なご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げますと共に数々不手際、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました不手際を調査し、改善に努めて参ります。この度の不手際、何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。支配人