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ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口のクチコミ･お客さまの声
サービス5
2度目の利用です。駅から直ぐの所が気に入ってます。前日のプラン変更にもかかわらず、とても親切に快く対応していただいて感謝しています。ただ1つだけ残念な事が…お湯を沸かすステンレス？の入れ物の中に前の人が使ったままのような、水が入っていて髪の毛も入っていてお湯を沸かす事ができませんでした。洗ってまで使う気にはなれませんでした。お掃除等を徹底していただけたらと思います。また幾度と溝の口付近に行く事があるので立地的に気に入っているのでまた利用します。【ご利用の宿泊プラン】【期間限定】超得シングル喫煙【朝食付】
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いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用頂き誠にありがとうございます。又、ご投稿いただきありがとうございます。この度は客室清掃の不備で、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。客室清掃責任者にも伝え、二度と起こらぬよう徹底し清掃完了後の確認作業の内容改善をはかって参ります。今後も快適にご利用いただけるホテルを目指し、日々努めて参りますので、誠に勝手ではございますがご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館をお待ち申しております。支配人
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
2度目の利用です。駅から直ぐの所が気に入ってます。前日のプラン変更にもかかわらず、とても親切に快く対応していただいて感謝しています。ただ1つだけ残念な事が…お湯を沸かすステンレス？の入れ物の中に前の人が使ったままのような、水が入っていて髪の毛も入っていてお湯を沸かす事ができませんでした。洗ってまで使う気にはなれませんでした。お掃除等を徹底していただけたらと思います。また幾度と溝の口付近に行く事があるので立地的に気に入っているのでまた利用します。
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いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、ご投稿いただきありがとうございます。
この度は客室清掃の不備で、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。客室清掃責任者にも伝え、二度と起こらぬよう徹底し清掃完了後の確認作業の内容改善をはかって参ります。
今後も快適にご利用いただけるホテルを目指し、日々努めて参りますので、誠に勝手ではございますがご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ち申しております。
支配人