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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2084件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.75
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.61
  • 食事3.38

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2001-03-14 00:17:03

3/11にシングル1泊しました。今まで川崎や北上を利用したことがあって、溝の口を今回利用してみました。スタッフの対応は良かったです。急遽プラン変更をしてしまってすいませんでした。それでも嫌な態度をせずに快く受けて下さいました。加湿器の貸し出しありがとうございました。部屋に関してもきれいで、浴室の広かったし使いやすかったですよ。案内のファイルに「アンケート用紙」がなかったのですが、宿泊客から意見を聞くと言うことはしないのですか?それとも入れ忘れ?自分にとっては朝食の量は少なかったです。お粥、コーンスープ、漬物、シューマイ、グリーンサラダ、他にはパン、ソフトドリンク類だけで「え?これだけなの」って感じました。川崎や北上と比べて明らかに少ないです。ちょっと残念でした。でも青葉台へ行くには非常に便利なのでまた利用します。

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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2001-03-16 10:38:40

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用いただき誠に有難うございます。また、フロントスタッフ・客室内に関しましてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。早速ご朝食の件でございますが、ホテルメッツとしましては、ご宿泊のお客様に朝食無料サービスということでご利用いただいておりまして簡単な内容になってしまい、それぞれのホテルメッツ内にありますレストランも各々異なり、内容・種類に関しましても違いが生じてしまいます。何卒ご理解賜りたく存じます。次にアンケート用紙についてですが、より貴重なご意見をお聞き出来ますようにと、只今アンケートの項目内容の見直しを致しており作成中でございます。今後もどうかホテルメッツチェーンをよろしくお願い申し上げます。 支配人