この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはご期待に添えず誠に残念でございます。これを機にお客様のご指摘をレストランスタッフに報告させていただきます。お忘れ物はお手元に無事に届いてなによりでございます。
また立地への褒めのコメントありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　大竹

この度は、ホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


今回お選びいただきましたプランは、清掃が2日に1回のプランでございます。
タオル類は、2日分事前にご用意させていただいております。
アメニティ類は追加がございません。
ご希望がございましたらお渡しさせていただいております。
チェックインの際に、ご案内させていただておりますが、ご案内不足があり、ご不便をおかけしました。
大変申し訳ございません。
お客様からのご意見をスタッフ一同で共有し、ご不便をおかけしないよう努めて参ります。

また、お近くにお立ち寄りの際は、ご利用いただけると幸いでございます。
次回のご来館従業員一同、心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず、ご満足いただけず大変申しわけございません。

今回ご利用いただきましたシングルのお部屋は16平米の広さに横幅140cmのセミダブルベッドのお部屋でございます。
シングルルームより少し広めのダブルルーム（17～19平米）ツインルーム（20平米）もございます。
お日にちによりまして、シングルルームの料金と大差のないお日にちもございます。

次回ご利用の再にご検討いただけますと幸いでございます。

皆様にご満足してお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同日々努めて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。


支配人　川上

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂きましたことは私どもにとりましても大変嬉しく思います。お客様のご期待に添うべく、これからも清潔感あふれる良いサービスを心がけて参りますので、変わらぬご愛顧をお願い致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　山口

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在の際はお部屋の備品に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後は従業員教育の再徹底と共に館内点検を強化し、お客様にご不快の念を抱かせぬよう努めて参ります。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人　山口

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難う御座います。線路側は二重窓にて防音を図っておりますが、不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。これに懲りずお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ溝ノ口にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めを頂きありがとうございます。
いつでもお帰りをお待ちしております。

支配人

この度はホテルメッツ溝ノ口にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

現在、全体の約６割を禁煙ルームにて販売致しております。
不案内で申し訳ございません。
ネット販売に関しましても喫煙、禁煙共に
同数の販売を行っておりますのでご検討下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。
又のお越しをお待ちしております。

支配人

この度はホテルメッツ溝ノ口にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

朝食とご案内に関しましてご指摘ありがとうございます。
日替わりメニューに関しまして、レストランとも確認し検討いたします。

エコ清掃についてですが、メッツのエコ清掃は
シーツ等の交換は致しませんがご使用のシーツにてメイクいたします。
環境保護の観点からも、引き続きご協力お願い致します。

いつでも駅直結でお待ちしておりますので
お気を付けてお越し下さいませ。

支配人

この度はホテルメッツ溝ノ口にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

東急線・ＪＲ南武線
どちらの駅からも雨に濡れずお越しいただけます。
次回もご検討お願い致します。

支配人

いつもホテルメッツ溝ノ口にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

好立地に甘んずる事無く、精進して参ります。
又のご利用をお待ちしております。

支配人

いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、ご投稿いただきありがとうございます。

現在もインターネット販売でツインルームを
販売しておりますが、ご指摘の通り部屋数が少なくすぐにご予約でいっぱいになってしまう傾向にございます。　
セミダブルに関しましては、シングルルームに１４０サイズのセミダブルベットでご用意しております。
次回のご利用をお待ち致しております。

支配人

いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後も宿泊ご検討いただければ幸いです。
お越しの際はお気を付けてお越し下さいませ。

支配人

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用いただき誠にありがとうございます。

溝ノ口方面にお越しの際は、是非ご検討下さいませ。
お越しの際はお気を付けてお越し下さいませ。

支配人

いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、ご投稿いただきありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
改善に向け努力いたします。
今後も宿泊ご検討いただければ幸いです。
お越しの際はお気を付けてお越し下さいませ。

支配人

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。


今後も様々なプランを販売して参ります。
又、お近くにご用事の際はご検討お願い致します。

支配人

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂き、又
ご投稿をいただき誠にありがとうございます。

お部屋の備品に関し貴重なご意見ありがとうございます。
コーヒーに関しては先月よりプラン特典としましてご用意しております。　ご検討下さいませ。
お部屋完備の加湿空気清浄機のご案内不足でご迷惑をお掛けいたしました。
又、加湿器の貸出もございますので次回ご利用時
お申し付け下さい。

是非またご宿泊頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。

支配人

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題にさせていただきます。

宿泊に関しましても室数限定のプラン等提供してまいります。
今後ともどうぞホテルメッツ溝ノ口を宜しくお願い申し上げます。
又のお越しお待ちしております。

支配人

いつもホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかく立地等お褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、基本のサービスが出来ておらずご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

ホテルメッツ溝ノ口はおかげ様で１０周年になります。
館内・客室内も今年３月にリニューアル致しました。
今後も怠る事なくお客様に感謝の気持ちを持って、気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同最善を尽くして参ります。
これからもホテルメッツ溝ノ口をよろしくお願い申し上げます。

支配人