この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

今後もホテルメッツ溝ノ口をよろしくお願い申し上げます。

ご家族での又のご利用お待ちしております。

支配人

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在においては快適さを欠く結果となり、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
エアコンのボタンは直ぐに業者にてメンテナンス致しまして交換いたしました。
チェックイン時のご案内に関しましても
紛らわしいご案内をしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を踏まえ、業務見直しに向けて取り組んで参りたく存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
また近くへお立ち寄りの際に、ご利用頂ければ幸いでございます。
　次回のお客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております

支配人

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

こちらでも確認いたしました所、１泊追加分は確かに「選べる入浴剤付」のプランでございました。
この度のミスは誠に申し訳なく、深く反省しております。指導の至らぬところはサービスの基本にに立ち帰り、スタッフ全員の再教育に努めて参りたいと存じますので、何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。
誠に勝手ではございますが、今後もホテルメッツ溝ノ口をご愛顧並びにご指導を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

支配人

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

宿泊のお客様にはお喜び頂けまして大変嬉しく思います。
今後ともどうぞホテルメッツ溝ノ口を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

いつもホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食メニューは今年に入りましてから少々改善いたしまして、1品増え、暖かい物は全てウォーマーにSETしてのご提供になりました。

ご指摘賜りました「私の名前を
告げることでスムーズに入室できるのが理想的ですが、何か問題があるのでしょうか？」についてでございますが、特に問題はございません。
ご予約時に頂いてございます宿泊者のお名前をお伺いし、お連れ様でございましたら入室いただいております。
この度は先にご到着のお連れ様のお名前を頂戴して、ご予約確認致しまして確認が出来ずお時間を頂いてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にスタッフ指導を強化しご満足頂ける様努めて参りますので、またこちらに来る機会がございましたらホテルメッツ溝ノ口をご愛顧下さいます様よろしくお願い申し上げます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

この度はホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊・ご朝食共にお喜び頂けまして
大変嬉しく思います。
何時にお越しいただきましても、安心・快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
今後もホテルメッツ溝ノ口を宜しくお願い致します。　
　お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

いつもホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

本年１月より朝食おかずメニューが１品増えまして好評を頂いてございます。
今後もご利用下さいませ。

次回ご利用を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　
支配人

この度はホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿を頂きましてありがとうございます。
　お客様の又のお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

各種プラン全て朝食付にてご案内いたしております。　
今後ともホテルメッツ溝ノ口を宜しくお願い致します。
次回ご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　これからもホテルメッツ溝ノ口スタッフ一同はお客様にご満足頂ける事を喜びとし、サービスに努めさせて頂きたいと思います。
　今後ともどうぞホテルメッツ溝ノ口を宜しくお願い申し上げます。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度は数多くあるホテルの中からホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
　ご朝食の件、ご指摘いただきましてありがとうございます。改善に向けて努力いたします。
今後ともホテルメッツ溝ノ口を宜しくお願い申し上げます。
　
　お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はJR東日本ホテルメッツ 溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベッドはシモンズ社製/5.5インチポケットコイルを使用しており多くのお客様から好評をいただいております。
駐車場に関しましては私どものホテルの1階に駐車スペースを設けておりますが、ご予約制ではなく先着順のご案内となっております。ご宿泊者さまは特別料金として1泊1500円でのご利用とさせていただいております。
また、ＪＲ溝ノ口駅より徒歩1分、雨に濡れずにホテルまでお越し頂けますので好立地となっております。
お近くにお越しの際は、ぜひまたJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用くださいますようお願い申し上げます。
支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご感想までお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

当ホテルは大浴場や温泉などはございませんが、お風呂でゆっくりお過ごしいただきたいとの思いから、フロント横にございます「アメニティーステーション」では常時8種類ほどの入浴剤をご用意しております。

またアメニティステーションではDHCの化粧水や乳液などもお好きなだけお持ちいただけると、ご好評をいただいております。

これからもお客さまにお喜びいただけるサービスを考えて、実践してまいります。

また溝ノ口方面やお越しの際は当ホテルへご宿泊いただけますと幸いでございます。

それではお客さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご感想までお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に大変うれしく拝読いたしました。

またお客さまのおっしゃる通り、今年の8月より「アメニティーステーション」というサービスもスタートし、ご好評をいただいております。

「アメニティーステーション」にはさまざまな種類の入浴剤（約8種類）や女性向けの化粧水・乳液・クレンジングなどを各種取り揃えておりますので、お好きなものをお持ちいただき、お部屋でリラックスしていただけたらと思っております。

これからもお客さまの声を大切にし、泊まってよかったと思っていただけるホテルを作って参ります。

また溝ノ口方面やお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いです。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度は川崎市内、数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

当ホテルはお客さまのおっしゃる通り、ユニバーサルツイン（1室）を除く全客室がユニットバスでございます。

ご期待に副うことが出来ず申し訳ございません。

いただいたご意見はしっかりとお預かりし、次回改装の際の参考にさせていただきます。

是非また溝の口方面にお越しの際は当ホテルへご宿泊いただけましたら幸いです。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

いつもホテルメッツ溝ノ口にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお選び頂きましたのに不愉快な思いを
感じさせてしまい心よりお詫びを申しあげます。

今後はお部屋のチェックを再度徹底しお客様に
ご満足を頂けるホテルを目指して参ります。

お忙しいなか貴重なご投稿を賜りありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
支配人　

この度はホテルメッツ溝ノ口にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

食事・サービス共にお褒めを頂きありがとうございます。
次回宿泊の際は、ごゆっくりご朝食をお楽しみ下さいませ。
いつでもお帰りをお待ちしております。
お気を付けてお越し下さいませ。

支配人

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、ご投稿いただきありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
乾燥機に関しましてはご不便をおかけ致しました。
少しでもご希望に添える様、検討いたします。

また溝ノ口近郊にお越しの折にはぜひお立寄りくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

アメリカンブレックファスト形式で朝食を提供いたしております。
中でも大人気のクロワッサンとシュウマイは、皆様より大変好評を頂いております。
次回ご利用時もゆっくりご堪能下さいませ。

次回のご来館を心よりお待ち申しております。

支配人

いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。ご朝食の件大変申し訳ございません、改善できるように努力いたします。
今後ともホテルメッツ溝ノ口を宜しくお願い致します。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人