総合3
武ちゃんさんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 武ちゃんさん [40代/男性] 2011年06月19日 13:12:34
-
喫煙ルームにためかもしれませんが、エレベータから部屋のある階におりた瞬間から独特の臭いがしました。解消して欲しいです。
その他は問題ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2011年06月19日 14:55:13
-
いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、ご投稿いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
通常の消臭処理方法を含め、再考し改善に向け努力いたします。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- E5系はやぶさ登場 記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙【朝食付】】
総合3
monomasaさんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- monomasaさん [30代/男性] 2011年04月30日 18:36:16
-
普通のホテルです。
良くもなく悪くもない。
これと言って特徴もなくと言った感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2011年05月08日 15:54:37
-
この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後も様々なプランを販売して参ります。
又、お近くにご用事の際はご検討お願い致します。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙【朝食付】】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月06日 16:39:08
-
朝食の卵料理とソーセージ、クロワッサンが非常にまずいです。朝食込みの料金になっていますが、当然朝食代も入っているはずで、この料理が続くのであれば、宿泊はやめます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2011年03月09日 12:22:51
-
いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、朝食に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
今回頂きましたお言葉を、お客様の貴重なご意見とさせて頂きます。
大変貴重なご意見を賜り、心より感謝を申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】★早割30★朝食付!
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(朝食付)】
総合3
武ちゃんさんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 武ちゃんさん [40代/男性] 2011年02月21日 21:42:14
-
湯船が狭く思いました。
バスルームが広いのだからもっと湯船を広くして欲しいです。
また自動販売機の商品の値段が高すぎです。
今時、定価よりかなり高い販売機は考えられないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2011年03月03日 16:55:26
-
この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待に添う事が出来なく,
本当に申し訳ございません。
お忙しいなか大変に貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
これからも当ホテルをよろしくお願い申し上げま
す。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】選べる入浴剤付き(室数限定)
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙【朝食付】】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月07日 23:05:03
-
1月29日に宿泊しました。お風呂のお湯がMax40℃くらいなので、もっと熱いお湯が出るようにしていただけるともっとよかったナ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2011年02月16日 18:12:21
-
この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
混合栓の不備によりご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
原因を調査しましたところ、温度調節部品が故障しており、42度以上のメモリに回らない事が判明しましたので即日修繕いたしました。
次回より高温でごゆっくりお楽しみ下さい。
又、お近くにご用事の際はご検討お願い致します。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】★早割30★朝食付!
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(朝食付)】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月12日 20:20:43
-
部屋にプラズマクラスターがついているのは、とても良かったです。フロントの方がもう少し笑顔で接してくださると良かったかな…と。それと喫煙室でしょうがないと思いますが、タバコのにおいがきつかったです。朝食はとても美味しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
☆マンデーサプライズ!!朝食付☆
シングル喫煙【朝食付】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2010年12月13日 17:50:15
-
この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
従業員の対応に関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後、従業員の再教育を行い、改善をはかって参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
今後も快適にご利用いただけるホテルを目指し、日々努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ち申しております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆マンデーサプライズ!!朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙【朝食付】】
総合3
katakun5066さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- katakun5066さん [40代/男性] 2010年10月16日 06:56:57
-
駅から近いので便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2010年10月18日 10:11:11
-
この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉に甘んじる事無く努力して参ります.
今後もホテルメッツ溝ノ口を宜しくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】秋のひととき
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙【朝食付】】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月12日 17:17:45
-
珈琲と沐浴剤が無かったのが残念でした
部屋が乾燥していて喉が痛くなりました
【ご利用の宿泊プラン】
【秋得】秋のひととき
シングル喫煙【朝食付】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2010年10月13日 12:44:05
-
この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂き、又
ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お部屋の備品に関し貴重なご意見ありがとうございます。
コーヒーに関しては先月よりプラン特典としましてご用意しております。 ご検討下さいませ。
お部屋完備の加湿空気清浄機のご案内不足でご迷惑をお掛けいたしました。
又、加湿器の貸出もございますので次回ご利用時
お申し付け下さい。
是非またご宿泊頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】秋のひととき
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙【朝食付】】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月28日 11:39:48
-
白を基調とした部屋は清潔で、空気清浄機もあり、アメニティ類もビジネスホテルとしては揃っていたように思う。ただ、強いて言えば、洗顔料のボトルより、ハンドソープを置いておいてくれたほうが嬉しい。また、田園都市線/大井町線の電車の音で夜0:30を過ぎても眠れず、朝は5:00過ぎには電車の音で起こされ、駅近なのだから、もう少し窓の防音性に配慮があればと、思った。お陰で、うっかり寝すぎず、仕事ははかどった。それから、他の方の意見にもあったが、朝食のバイキングは確かにショボイ。特にサラダ(野菜類)は二種類(水菜と春雨)のみで、もう少し充実させてほしいところだ。正直、あの品揃えなら、定食形式で提供した方が、ごまかせると思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2010年09月28日 16:58:26
-
この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、ご投稿いただきありがとうございます。
今回のご滞在中におきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました申し訳ございません。
客室窓に関しましては二重サッシで対策をしておりますが、この度のご指摘を受け、窓枠に異常が無いか等メンテナンスを行いました。
客室備品や朝食の関し、お客様のご意見を基に改善出来ますよう努めたいと思います。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】秋のひととき
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙【朝食付】】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月22日 06:37:43
-
当日急にだったため、喫煙しか空いてなかった。
換気の時間も短いからか、臭いがすごく、とてもいられない感じでした。
目や喉が痛くて、しばらく外へ時間つぶしに行きました。仕方ないのですが、禁煙ルームを増やしてほしいと思ってしまいました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル喫煙【朝食付】- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2010年09月24日 15:34:14
-
いつもホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、ご投稿いただきありがとうございます。
現在、喫煙部屋の清掃の際もオゾン脱臭機にて除去作業を行っておりますが、脱臭時間・喚起時間共に今より長くする様、清掃オペレーションを変更しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが今後ともホテルメッツ溝ノ口をよろしくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙【朝食付】】
総合3
kagisoさんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- kagisoさん [30代/男性] 2010年09月09日 20:14:15
-
駅からすぐなので、雨のときも便利です。2Fの朝食は毎日おなじなので飽きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2010年09月13日 16:55:56
-
この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関し貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともホテルメッツ溝ノ口をよろしくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】秋のひととき
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙【朝食付】】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月21日 13:15:16
-
数日間連続で宿泊した際に、朝食メニューがいつも一緒なので飽きてしまう。
駅に連結していることで立地はすばらしく、部屋も問題ありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年08月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2010年08月24日 12:11:17
-
この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題にさせていただきます。
宿泊に関しましても室数限定のプラン等提供してまいります。
今後ともどうぞホテルメッツ溝ノ口を宜しくお願い申し上げます。
又のお越しお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】溝ノ口・夏stay♪【ミネラルウォーター付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙【朝食付】】
総合3
kos324さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- kos324さん [40代/男性] 2010年08月03日 20:35:16
-
朝食開始直後が非常に込み合うので、食べ物を置く場所にスペース的に余裕を持たせるとか、朝食の時間をもう少し早くしていただけないでしょうか(6:45~とか)。2日目からは、食事は諦めることになってしまったので。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2010年08月06日 17:01:31
-
いつもホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
少しでもご希望に添える様、改善に向け努力いたします。
誠に勝手なお願いではございますが
また近くへお立ち寄りの際に、ご利用頂ければ幸いでございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】☆溝ノ口!夏ステイ!☆【嬉しいミネラルウォーター付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙【朝食付】】
総合3
runrun115さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- runrun115さん [40代/女性] 2010年07月11日 21:38:45
-
今回の旅の目的地の中間地点にあり、駅直結ということで利用させていただきました。
夜遅くなってもまったく心配ありませんので、助かりました。
また、隣のスーパーは24時間営業だったのでは?便利です。
朝食が、中華レストランですので、中華粥などもう少し本格中華を期待していたので、その点がちょっとガッカリでした。
友人に聞いたら、通常は大変評判がいいとのことでしたので、なおさら、もう少し頑張っていただけると、と思った次第です。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2010年07月28日 19:13:57
-
この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近隣のスーパーは24時間営業でございますので
夜遅い時間でもご利用いただけます。
朝食に関してはご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
アメリカンブレックファストスタイルにてご案内してございまして、中華のレストランですので洋食メニューにプラスしましてお粥のみご用意している次第でございます。何卒ご了承下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申しております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 梅雨も頑張れビジネスマン!!【雨割】朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙【朝食付】】
総合3
じぇじぇくんさんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- じぇじぇくんさん [40代/男性] 2010年07月01日 12:07:32
-
部屋が狭いので あと千円安かったら満足です。その他の食事などはとてもよかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2010年07月01日 18:54:50
-
この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後も様々なプランをご用意してお待ちしております。
次回のご来館を心よりお待ち申しております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- GW明け【期間限定】☆狙い目GW明けこそゆっくり!
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙【朝食付】】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月30日 20:32:19
-
ホテルメッツ系列には仕事でよく泊まりますが、ホテルによって新しいところと古いところが様々です。溝ノ口はちょっと古めです。
ただ、相変わらず駅ナカで利便性は抜群で、スタッフの感じもよかったです。
チェックイン時、予約していた金額とは全く違う金額を請求され、携帯で予約の詳細内容を見せて確認してもらうハプニングありました。予約内容を印刷していないと、確認してもらうのがちょっと面倒ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2010年05月01日 11:54:24
-
いつもホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく立地等お褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、基本のサービスが出来ておらずご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
ホテルメッツ溝ノ口はおかげ様で10周年になります。
館内・客室内も今年3月にリニューアル致しました。
今後も怠る事なくお客様に感謝の気持ちを持って、気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同最善を尽くして参ります。
これからもホテルメッツ溝ノ口をよろしくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ハッピーサプライズ!マックカード¥500付!
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙【朝食付】】
総合3
KENKEN1036さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- KENKEN1036さん [30代/男性] 2010年04月25日 20:48:03
-
終電までと始発からの、ホームアナウンス&発車合図に悩まされました。
(部屋の位置のせいでしょうか・・・)
それ以外は造りも贅沢で、清潔・行き届いた設備でまったく問題なし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2010年04月26日 13:21:33
-
この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
防音対策につきましては線路近くである為、二重サッシ窓を使用する等致しておりますが、結果的にお客様へご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
誠に勝手なお願いでございますが、またお近くにご用の際は、ホテルメッツ溝ノ口をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ♪春便り(1日10室限定!)朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙【朝食付】】
総合3
りくがめ0892さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- りくがめ0892さん [40代/男性] 2010年04月24日 22:50:08
-
普通ですな
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2010年04月26日 12:43:24
-
この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いつご利用いただいてもご満足いただけるよう精進して参りますので、次回もホテルメッツ溝ノ口をよろしくお願い申し上げます。
次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 泊まって貯めてお得に使おう!トラベル駅伝楽天ポイント10倍プラン♪(朝食付!)
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙【朝食付】】
総合3
とっしーMTさんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- とっしーMTさん [30代/男性] 2010年02月22日 09:12:03
-
駅から近く、部屋も広かったので満足しております。
ただ、一点だけ指摘するところは、喫煙利用でしたけど
最初に部屋に入った瞬間から喫煙しているぞというにおいだけです。
喫煙しない人も同じ部屋に泊まることも考慮して消臭剤をおいておいた
ほうがよいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2010年02月22日 19:45:04
-
いつもホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
通常、喫煙タイプ部屋におきましても、清掃の際に機械による脱臭作業を行っておりますが、脱臭時間を長くする様改善致しました。
又、全室に完備しておりますリセッシュもご利用下さいませ。
今後ともどうぞホテルメッツ溝ノ口を宜しくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆★早割10★☆★■朝食付!
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙【朝食付】】
総合3
よっしー・hさんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
チェックアウト12:00のプランだったので、ぎりぎりまで部屋でゆっくりしていたのですが、朝から部屋清掃担当の方が何回も部屋を開けようとして、その度に「あ、すみません」ということがありました。チェックアウト予定時間の周知を徹底していただきたいものです。そのほかは快適な宿泊でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は大変不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへは二度とこのような事を繰り返さぬよう、厳しく指導致しました。
誠に勝手なお願いでございますが、またお近くにご用の際はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂ければ幸いでございます。
ご利用お待ち申し上げております。
支配人