部屋2
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月13日 10:37:21
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良かった点:立地。駅から近いので、雨が降っていても濡れずに到着できる。敷地とつながっているNEWDAYSをはじめ周辺にコンビニが複数ある。
築年数が経っている印象があるが、水回りはキレイに清掃されている。
気になった点:部屋(多分布団)が腋臭の臭いがする。宿泊階が低かったからか、素人が駅で歌う音が聞こえてくる。インターネットに接続できるが、規定のセッション数を超えたという表示で時々接続を断たれる。少し待てば再開するが、自由には使えない。
その他:朝食付きプランにしたが、毎日ほぼ同じメニュー(焼売・ウインナー・卵・切り干し大根・筑前煮・サラダ)なので、連泊の時のお楽しみはない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2011年12月14日 18:49:32
-
この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用いただき誠にありがとうございます。
寝具類の臭いの件、ネット接続の件では
ご迷惑をお掛けいたしました。
又、朝食に関し貴重なご意見ありがとうございます。
寝具類は今以上のチェック強化を行います。
ネット環境と朝食に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後も宿泊ご検討いただければ幸いです。
お越しの際はお気を付けてお越し下さいませ。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】winter special(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙【朝食付】】
部屋2
武ちゃんさんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 武ちゃんさん [40代/男性] 2011年06月19日 13:12:34
-
喫煙ルームにためかもしれませんが、エレベータから部屋のある階におりた瞬間から独特の臭いがしました。解消して欲しいです。
その他は問題ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2011年06月19日 14:55:13
-
いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、ご投稿いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
通常の消臭処理方法を含め、再考し改善に向け努力いたします。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- E5系はやぶさ登場 記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙【朝食付】】
部屋2
じぇじぇくんさんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- じぇじぇくんさん [40代/男性] 2010年07月01日 12:07:32
-
部屋が狭いので あと千円安かったら満足です。その他の食事などはとてもよかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2010年07月01日 18:54:50
-
この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後も様々なプランをご用意してお待ちしております。
次回のご来館を心よりお待ち申しております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- GW明け【期間限定】☆狙い目GW明けこそゆっくり!
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙【朝食付】】
部屋2
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月24日 18:03:25
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部屋のエアコンが暖房に切り替わらず、フロントに調整してもらうまで、寒い思いをした。加湿器を借りたが部品が足らず、使えなかった。すぐに替わりを部屋まで届けてくれたが、エアコンの件といい残念だった。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル喫煙【朝食付】- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2010年01月25日 12:51:48
-
いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお客様へご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同初心に帰りサービスの維持、向上に努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、今後ともホテルメッツ溝ノ口を宜しくお願い申し上げます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙【朝食付】】
部屋2
Verdy1969さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- Verdy1969さん [40代/男性] 2009年11月30日 08:10:13
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フロントの方の対応や部屋は満足しております。駅に直結していて移動に便利ですが、駅の音がうるさい。この時期暖房もつけていないのにやたら部屋が暑い。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2009年11月30日 17:30:23
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いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
防音対策につきましては線路近くである為、二重サッシ窓を使用する等致しておりますが、結果的にお客様へご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
勝手なお願いではございますが、今後ともホテルメッツ溝ノ口を宜しくお願い申し上げます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- がんばってる人応援!QUOカード付き!~賢いあなたはQuoっちゃお!朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙【朝食付】】
部屋1
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月03日 23:45:49
-
駅ホーム側の部屋だったので、朝4時半からの発車メロディに悩まされたうえ室内の温度調節が出来ない仕様に正直もう参りました。アメニティやサービス・朝食には大変満足しているだけに寛げずとても残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2011年12月10日 15:00:41
-
この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用いただき、誠に有難うございます。
また今回は、客室内における防音面、エアコンリモコン不良と大変ご不快な思いをされた事を深くお詫び申し上げます。
駅隣接の立地条件ということをふまえ、防音対策につきましては二重サッシにする等を施しておりますが、今後更に打開策を検討し、快適にお寛ぎいただけるホテル造りを目指し努めて参ります。
貴重なご意見を賜りましたことを、心より御礼申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】winter special(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙【2名利用】【朝食付】】
部屋1
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月06日 12:14:23
-
禁煙ルームに泊まりたかった
喫煙フロアはエレベーターを降りたら、タバコの匂いが充満していてひどいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2011年10月06日 15:50:19
-
いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、ご投稿いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
改善に向け努力いたします。
今後も宿泊ご検討いただければ幸いです。
お越しの際はお気を付けてお越し下さいませ。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】オータムバリュー 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙【2名利用】【朝食付】】
部屋1
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月22日 06:37:43
-
当日急にだったため、喫煙しか空いてなかった。
換気の時間も短いからか、臭いがすごく、とてもいられない感じでした。
目や喉が痛くて、しばらく外へ時間つぶしに行きました。仕方ないのですが、禁煙ルームを増やしてほしいと思ってしまいました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル喫煙【朝食付】- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2010年09月24日 15:34:14
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いつもホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、ご投稿いただきありがとうございます。
現在、喫煙部屋の清掃の際もオゾン脱臭機にて除去作業を行っておりますが、脱臭時間・喚起時間共に今より長くする様、清掃オペレーションを変更しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが今後ともホテルメッツ溝ノ口をよろしくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙【朝食付】】
部屋2
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
部屋がやや狭くゆったり感が無かった。
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この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず、ご満足いただけず大変申しわけございません。
今回ご利用いただきましたシングルのお部屋は16平米の広さに横幅140cmのセミダブルベッドのお部屋でございます。
シングルルームより少し広めのダブルルーム(17~19平米)ツインルーム(20平米)もございます。
お日にちによりまして、シングルルームの料金と大差のないお日にちもございます。
次回ご利用の再にご検討いただけますと幸いでございます。
皆様にご満足してお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同日々努めて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
支配人 川上