この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは2023年度全室ベッドを新しく入れ替えさせて頂きました。
ごゆっくりお休み頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。
これからも快適にお過ごし頂ける空間作りとサービス向上に励んでまいります。
又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　高荒

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見を早速レストランにも共有させて頂きました。
これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　高荒

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは東急線大井町線・田園都市線とJR南武線に隣接しており、電車の音が聞こえてしまうこともございます。
初日はごゆっくりお寛ぎ頂くことができず大変申し訳ございませんでした。
事前にご連絡頂けましたら上層階等のリクエストを空き状況次第で承ることができますのでまたご利用頂く機会がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後共快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めてまいりますので又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　高荒

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にとってより快適にご滞在いただけるよう、精進して参る所存でございます。
お近くへお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ならびに数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。客室及びスタッフ対応にご満足いただけて嬉しく思っております。そして客室からの騒音に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。防音策は施しているもののホームに近すぎるために完全には遮断できず入り込んできてしまうようです。こちらは別対策を講じて改善に努めて参ります。貴重なご意見に感謝お礼申し上げます。ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
立地でございますが、私どものホテルはＪＲ武蔵溝ノ口駅より徒歩1分、雨に濡れずにお越し頂けますので多くのお客様から好評をいただいております。
また清掃についてお褒めの言葉もいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
プラン内容のご案内に関しまして二転三転いたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後快適にご滞在いただけますよう、全スタッフ一丸となりサービスの向上に努めてまいります。
立地でございますが、私どものホテルはＪＲ武蔵溝ノ口駅より徒歩1分、雨に濡れずにお越し頂けますので多くのお客様から好評をいただいております。
清掃についてもお褒めの言葉はもちろん、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様からのお言葉に甘んじることなく、よりみなさまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
また近くにお越しの際にはJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用くださいますようお願い申し上げます。

支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
立地でございますが、私どものホテルはＪＲ武蔵溝ノ口駅より徒歩1分、雨に濡れずにお越し頂けますので多くのお客様から好評をいただいております。
しかしながらホームのアナウンスやサイレンの音がお部屋へ聞こえてしまう点につきましては、おやすみの際などご不快の念をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
清掃についてもお褒めの言葉はもちろん、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も、清潔で快適なお部屋をご提供できますよう、全スタッフ一丸となりサービスの向上に努めてまいります。
最後に厚かましいお願いではございますが、またお近くにご用がございましたら、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　大竹

この度は、JR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中投稿して頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。レイトチェックインのプランは追加料金をお支払頂ければ、プラン変更で早めにご入室頂けます。プランの変更やご質問など、いつでもご相談承ります。これからもご宿泊に満足して頂けるよう、サービス面も含め日々努力を重ねてまいりますので、是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけるご滞在となったご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかし清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回のお風呂場の清掃につきましては清掃責任者に伝え、周知徹底させていただきました。

今後もお客様にとってより快適にご滞在いただけるよう精進して参る所存でございます
次回お近くへお越しの機会がございましたら是非JR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

支配人　大竹

いつも、JR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中投稿して頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは駅と直結の好立地から、悪天候の日でも傘いらずでスムーズにご来館頂けることや、都心部までも交通の便が良いこと等で多くお客様より好評の声を頂戴しております。是非またお近くにご用がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 大竹

いつも、JR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中投稿して頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在に満足して頂けてとても光栄でございます。これからもお客様により上質なお時間をお過ごし頂けるよう努めて参りますので、お近くにご用がございましたらまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　大竹

この度は、JR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中投稿して頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けた様子で安心いたしました。より上質なご滞在をして頂けるよう努めて参りますので、是非またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 大竹

この度は、JR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。のんびりお過ごしいただけたというコメントを拝見してとても安心致しました。今後ともお客様によりお寛ぎいただけるよう、サービス面含め施設面維持にも努めて参りますので何卒よろしくお願い致します。ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ハード面・ソフト面共に最高のお言葉を頂戴し大変感激しております。これに甘んじることなく更に欲を持ちづつけ、コンセプトに掲げている上質「和」がより生きづくホテル造りをスタッフ一丸となり目指して参ります。最後にこの度は数ある中からお選びいただいたことに心からお礼申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
このご時世、不安を抱えながらのご予約であったかと思われます。胸中ご察し致します。
お部屋まで料理をお持ちするデニーズのデリバリーサービスも行っておりますのでもし宜しければ次回ご利用の際はご検討くださいませ。また入浴剤は全部で10種類ご用意しており連泊時でも楽しめると日頃からご好評いただいております。ボディタオルについて貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案としてぜひ検討させていただきます。
これからも安心安全と上質なサービスをご提供できるようスタッフ一丸となってお客様をお迎えさせていただきます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当館はJR南武線の武蔵溝ノ口駅、東急田園都市線の溝の口駅と隣り合わせにあり、駅から直ぐというロケーションから雨の日も濡れずに到着でき大変ご好評いただいております。快適にお過ごしいただけた様子で嬉しく思います。
また低層階のお部屋の電車音は、駅のホームに近いこともあり朝のアナウンスは特に音が聞こえてしまいます。防音対策が不十分なことからご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。次回宿泊時は是非、上階のお部屋をご用意させていただきます。そして今後は改善策を講じてより快適な空間のご提供、お客様サービスに力を入れてお迎えさせていただきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルグループでは数年前よりエコ活動の取り組みに合わせて、お客様がお好きな時にいつでもお選びいただけるようフロントにて「アメニティステーション」をメッツ全体で導入しております。当館ではご連泊の滞在中でも異なる種類をお楽しみ頂けるように8種類の入浴剤をご用意しております。ご滞在中はお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。
今度とも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ならびに数あるホテルから当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
迷うことなくお越しいただけて何よりでございます。そして価格においてもご満足いただき嬉しく思います。ただご宿泊代につきましては、変動制を取り入れておりまして希望に添えない日もあるかと思いますのでご周知いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご感想までお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

お客さまのおっしゃるとおり、当ホテルはJR武蔵溝ノ口駅および東急溝の口駅に直結しており、雨の日でも濡れずにお越しいただけることが最大のセールスポイントでございます。

「また泊まりたい」との大変うれしいお言葉をこれからもいただけるよう、スタッフ一同日々の業務に精進してまいります。

これからもJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をどうぞよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤