この度はＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは東急線大井町線・田園都市線とJR南武線に隣接しており、電車の音が聞こえてしまうこともございます。
初日はごゆっくりお寛ぎ頂くことができず大変申し訳ございませんでした。
事前にご連絡頂けましたら上層階等のリクエストを空き状況次第で承ることができますのでまたご利用頂く機会がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後共快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めてまいりますので又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　高荒

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ならびに数あるホテルから当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。お客様の仰る通り立地に関してはJR南武線武蔵溝ノ口駅、東急田園都市線溝の口駅と隣接しております。雨にも濡れずにお越しいただける事で多くのお客様より好評の声を頂戴しております。お客様にご都合がよいホテルであったことを大変嬉しく思っております。ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
立地でございますが、私どものホテルはＪＲ武蔵溝ノ口駅より徒歩1分、雨に濡れずにお越し頂けますので多くのお客様から好評をいただいております。
また清掃についてお褒めの言葉もいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　大竹

この度はJR東日本ホテル溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

私どものホテルの1階にございますNewDays武蔵溝ノ口店でございますが、
新型コロナウィルス感染拡大の影響を伴いまして、営業時間を当面の間
下記のとおり変更させていただいております。

営業時間（平日） 　　　： 6:20～22:00
営業時間（土・日・祝日） ： 6:50～21:00

また、周辺のコンビニエンスストアにつきましては、フロントにてご案内をさせて頂きます。
お気軽にフロントまでお立ち寄りくださいませ。
また近くに来られた際には、是非ご利用お待ち申し上げております。　支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。バスタオルの配置の件でお手間をとらせてしまい誠に申し訳ございませんでした。現在ご要望に添えるよう今後改善の方向に努めて参ります。今後ともお客様サービスはもちろん設備管理にも力を入れてお迎えさせて頂きます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　大竹

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルメッツ溝ノ口は、JR南武線武蔵溝ノ口、東急田園都市線・大井町線溝の口の駅からも近く、大変ご好評をいただいております。
快適にお過ごしいただけ大変うれしく思っております。

お部屋・フロントスタッフにつきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同感謝申し上げます。
朝食は2階「デニーズ」で朝6：00から11：00の間ご利用いただけます。
1階には、コンビニエンスストアー「NEWDAYS」があり、朝6：10から23：20までの営業でございます。

今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
今後ともホテルメッツ溝ノ口をよろしくお願いいたします。
次回のご利用従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

1階の入り口に関しまして、案内が足りずご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ご不便をおかけせず到着できるよう検討して参ります。

お部屋は快適にお過ごしいただけ大変うれしく臣います。
線路と反対側のお部屋もございます。
ご希望ございましたらフロントスタッフまでお申し付け下さい。

お客さまのご希望に沿えるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともホテルメッツ溝ノ口をよろしくお願いいたします。
次回のご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2016年7月に「デニーズ」がオープンし、朝食の営業時間が朝6：00～11：00までご利用頂けます。
お仕事へお出かけ前にゆっくりご利用いただけ、うれしく思っております。
お客様からのご意見は朝食会場の責任者とも情報を共有し、今後もご満足してご利用いただけるよう努めて参ります。

今後ともホテルメッツ溝ノ口をよろしくお願いいたします。
次回のご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人　　川上

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけ大変うれしく思っております。
2016年1月にリニューアルオープンいたしまして、機能的な客室になり大変ご好評いただいております。

朝食に関しましてはご満足いただけず大変申し訳ございません。
朝食会場の店長とも共有いたします。貴重なご意見をありがとうございます。

お客様に満足してお過ごしいただけるホテルになるよう日々努めて参ります。
今後ともホテルメッツ溝ノ口をよろしくお願いいたします。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

支配人　　川上

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


女性用スキンケア用品（DHC）をご用意させていただきました。
ご希望のお客様にお渡ししております。お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
カラハリ（POLA）のスキンケア用品の販売も行っております。

「サービス・部屋は文句なし！」というお言葉を頂け大変うれしく思っております。快適にお過ごしいただけるホテルになるようスタッフ一同日々努めております。
お客様からのお褒めのお言葉が何よりの活力になります。

朝食に関しましては、朝食会場店長にも共有いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後もよりご満足してお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
今後ともホテルメッツ溝ノ口をよろしくお願いいたします。
次回のご来館従業員一同、心よりお待ちいたします。

支配人　川上

この度は、ホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清潔で快適な時間が過ごせましたというお言葉をいただき安堵しております。

加湿機能付空気清浄機と除菌スプレーがお役に立ち大変嬉しく思います。こちら２点はホテルメッツチェーン共通でお部屋にご用意しております。
事前に専用機械を用いた消臭や空室がございましたら禁煙室への変更も承りできますのでお気軽にフロントまでお申しつけください。

よりご満足してご利用いただけるホテルになるようスタッフ一同努めて参ります。
今後ともホテルメッツ溝ノ口をよろしくお願いいたします。
次回のご予約スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。

この度は、ホテルメッツ溝ノ口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食は、５種類のサイドメニュー（卵料理４種類・焼鮭）メイン（パンケーキセット・トーストセット・ごはんセット（納豆）ごはんセット（サラダ））ドリンクから１つずつ選べ、お好きなセットでお召し上がりいただけ、好評をいただいております。

駅の近く、隣接している好立地はホテルメッツチェーンのセールスポイントの１つでございます。
ご満足いただけ大変嬉しく思っております。
駅から近い分、ホームアナウンス等はホテルメッツ溝ノ口の大きな課題として、改善できる方法を検討して参ります。
お部屋によっては、駅のホームから窓際が見えるお部屋もございますが、中までは覗きこめませんのでご安心ください。
貴重なご意見ありがとうございます。
またお部屋の場所のご希望がございましたら、フロントスタッフまでお申し付けください。可能な限りご希望に添える様努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人　川上

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋にご満足頂けているご様子に大変嬉しく思います。私どものホテル周辺にはコンビニや多くの飲食店があり、多種多様なお店からお選びいただけております。
ご指摘頂きましたドアに関しまして改善を検討させていただきます。朝食メニューにつきましてもご意見を頂戴し、ありがとうございます。こちらにつきましても今後の検討材料とさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿を頂戴し誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　川上

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。溝口は渋谷・川崎に行く際、大変アクセスの良い位置にございます。また、駅周辺には飲食店も多く並び、デパートもあるので非常に快適にお過ごしいただけるかと存じます。

今後ともお客様にご満足頂けますよう、設備、サービスを充実させて参ります。
貴重なお時間にお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人　川上

いつも数あるホテルの中より、ホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは渋谷・川崎などにアクセスが良く、また駅周辺には商業施設が数多くあることから、とても便利であると多くのお客様よりご好評を頂いております。

これからもホテルメッツ溝ノ口をどうぞ宜しくお願い致します。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人　川上

いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり当ホテルは駅から1分程に隣接しており、お仕事帰りの方等に大変ご好評を頂いております。また、２階デニーズの朝食は朝６時から１１時迄ときまっておりますがデニーズの営業時間は翌朝４時迄と非常に長く、ほぼお客様のご希望に沿ったお時間帯に来店することができます。

お忙しい所、ご感想・ご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後ともお客様の期待に応えられるよう、努めて参りますので溝口周辺にお越しの際はホテルメッツ溝ノ口をご利用下さいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　山口

この度はホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、不便はなかったとのご感想を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にお選び頂けるホテルになるよう、サービスの向上に勤めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　山口

この度は数あるホテルの中よりホテルメッツ溝ノ口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在は快適にお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。また、溝口は都心では渋谷方面、神奈川県では川崎方面へのアクセスに大変便利な位置にございます。
当ホテル周辺には飲食店も大変多く、近くにはデパートもあり、快適にお過ごしいただけるかと存じます。

今後ともお客様にご満足頂けますよう、設備・サービスともに充実させて参ります。この度はお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　山口

いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の防音に関してご迷惑をお掛けしてしまい大変心苦しく感じております。大変申し訳ございません。

にもかかわらず沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。ご朝食会場のデニーズ営業時間は朝６時から翌朝４時と長いので多くのお客様にご好評頂いております。

この度お客様から頂いたお言葉を検討材料とし、お客様に満足して頂けるホテルを目指して精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人　山口

いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂きましたこと大変嬉しく存じます。空気清浄機の音にに関しましては早急に点検確認し、対処して参ります。
また、レストランスタッフには立ち居振る舞いに十分留意するよう指導致しましたので、何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。

お客様から頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人　山口