この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルを常宿としてご利用頂けることに、ただただお礼申し上げるほかございません。
接客をはじめ、多くのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からのお言葉がなによりスタッフの励みになります。スタッフで共有し今度ともより快適な空間のご提供、お客様サービスに力を入れてお迎えさせていただきます。
ホテル内にあるレストランデニーズは朝5時から翌朝4時までの営業となっており
メニューも気分に合わせてお選びいただけます。
これからもスタッフ一同一丸となり、より精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルを常宿としてご利用頂けることに、だただお礼申し上げるほかございません。オープンより今年で20年が経ちましたが日頃お客様の丁寧なご利用により劣化も最小限にとどまっている次第でございます。こちらに関しては感謝の言葉しかございません。一方、お恥ずかしながら行き届いていないサービスでの課題点が数々ございますが現在改善に努めております。今後ぜひご期待いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当館はJR南武線・武蔵溝ノ口駅、東急田園都市線・溝の口駅と隣り合わせにあり、特に電車移動の方には大変便利な立地にございます。この度のご滞在にご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。
今度とも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきました予約のプランは新型コロナウイルス感染予防対策のため、客室でテレワークをご利用頂けるプランとして期間限定で販売しておりました。
プラン内容に制限もあることからご不便な面もあったかと思われますが、お客様の喜びのコメントを頂戴しましたことをとても嬉しく思います。
最後になりますが、今後ともお客様のご期待に添える様、新プランをご用意させていただきますので、その際はぜひご予約頂ければ幸いでございます。
今後とも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　大竹

いつもJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心致しました。今回お泊りのお部屋は16㎡の広さにシモンズ製の
セミダブルベット（140㎝×195㎝）がご用意されているお部屋でございます。二人で過ごすにはちょうど良いサイズで
一番人気のお部屋でございます。また清掃面への一言のお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
ぜひ清掃係にもお伝えさせていただきます。
今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
これからも多くのお客様へ更に安心してご宿泊いただけるホテルをスタッフ一丸で築き上げて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけ大変嬉しく思っております。日々の清掃はお客様の利用に対して感謝の気持ちを込めて
行っております。このような寛大なコメントを頂戴したことに心から感謝致します。
まだまだ課題が残る面も多々ございますが、より上質なお部屋を提供できるよう設備美化に励んで参ります。
また、駅から直ぐというメッツ共通のセールスポイントは多くのお客様からご好評いただいております。
これからも多くのお客様へ更に安心してご宿泊いただけるホテルをスタッフ一丸で築き上げて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝夕の駅のアナウンスに関してはいつもご迷惑おかけいたしております。このような環境にも関わらず寛容なお言葉に感謝の気持ちしか伝えることができません。
そして料金につきましてはご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。客室管理のうえで料金の変動は
どうしても避けることが出来ない事実がございます。誠に申し訳ございませんが何卒ご理解いただければ幸いでございます。
またスタッフへの温かい労いのコメントを早速該当スタッフに伝えると大変喜んでおりました。
朝食においては2019年の10月より朝食のメニューの改定を行いました。お客様の貴重なご意見から更に改善の余地があることを痛感いたしました。
いただいたご意見はレストランスタッフと共有させていただき今後の改善案として挙げさせていただきます。
これからも安心してご宿泊いただけるホテル造りをスタッフ一丸で取り組んで参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ならびに当日の宿泊にお気に召されて、ご連泊でご利用いただいたことへ重ねてお礼申し上げます。
無料コーヒーサービスは到着時、滞在中に一息ついていただきたいことから長期間行っているサービスの一つです。
そして期間限定のチョコレートのサービスはご来館していただいたお客さまに日頃の感謝の気持ちを込めるとともに、
新型コロナウイルスの影響で制限される生活続きを少しでも緩和できればという施策から「きっと勝つ」の思いを込めてお渡しをしておりました。
ささいなことでゃありますが、お客様の心に寄り添ったサービスのご提供を感謝声として受け取ることができたことは大変喜ばしい次第でございます。
これからも多くのお客様へ更に安心してご宿泊いただけるホテルをスタッフ一丸で築き上げて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はアメニティーステーション、お部屋の利用にご満足頂けましたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
駐車場につきましては不便な場所にあることでお客様へご負担をかけてしまったことを心から深くお詫び申し上げます。
こちらから事前に駐車場までの近隣地図をお送りするなどといったご提案ができていればと反省するばかりでございます。
また無料のコーヒーや飴はささやかな気持ちとしてお客様へお出ししております。喜んでいただけて何よりでございます。
そして二重冊子の防音設備においてお客様が安眠につかれたことはなによりでございます。
最後になりますがお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の感じたままの率直なお褒めの言葉に一同感動しております。
天候に左右されることなく気楽にお越しいただける点ではどこよりも引けを取らないと自負しております。またこちらにお越しの際には当館をぜひご利用いただければ幸いでございます。
支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただけたサービスであったことを心から嬉しく思っております。今後も宿泊された際には些細なことでもご要望ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
WiFiにつきましては、事前のご説明不足からお時間がかかってしまい誠に申し訳ございませんでした。それにも関わらず数々のお褒めのコメントを頂戴し大変恐縮でございます。清掃スタッフにもぜひともご報告させていただきます。今後ともご満足いただけるようお客様サービス及び設備面の強化をして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただくことが出来、誠に光栄でございます。

さて今回はベッドが1台のダブルルームにご宿泊いただきましたが、お寛ぎいただくことが出来ず、誠に申し訳ありませんでした。

当ホテルはツインルームが全体で8室しかないため、週末は比較的早い段階で満室となってしまい、心苦しい限りです。

インターネットでは販売がございませんが、お電話予約ですと1室のみユニバーサルツインのお部屋もございますので、よろしければ次回はご検討いただけたら幸いです。

またご家族の皆様で溝ノ口方面にお越しの際は当ホテルへご宿泊くださいませ。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご感想までお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

今回お選びいただきました「ECO　STAYプラン]は連泊でご滞在中の清掃を最小限にすることで通常よりもリーズナブルにご宿泊いただけるプランでございます。

これからもお客さまの声に耳を傾け、泊まってよかったと思っていただけるホテルをスタッフ一同作ってまいります。

また川崎・溝の口方面へお越しの際は当ホテルへお越しいただけますことを心より願っております。

この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で
スタッフ一同安心いたしました。

是非また溝の口方面にお越しの際は当ホテルへご宿泊いただけましたら幸いです。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　　佐藤
フロント　土屋

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。

今後とも、より過ごしやすく快適なホテルを皆さまにお届けできるよう精進して参ります。


また溝の口方面にお越しの際は当ホテルへご宿泊いただけましたら幸いです。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　　佐藤
フロント　土屋

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。

ご宿泊後にこんなにも素敵なお褒めの言葉をいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また溝の口方面にお越しの際は当ホテルへご宿泊いただけましたら幸いです。


お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　　佐藤
フロント　土屋

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。


「駅から近い」はメッツの共通のセールスポイントでもあり多くのお客様からご好評いただいております。


また滞在中は、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同とても安心いたしました。

また溝の口方面にお越しの際は当ホテルへご宿泊いただけましたら幸いです。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　　佐藤
フロント　土屋

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で
安心いたしました。

ご宿泊後にこの様な嬉しいお言葉をいただけて、大変嬉しく思っております。

これからもスタッフ一同力を合わせ頑張りますのでまた川崎・溝の口エリアにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　　佐藤
フロント　土屋

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

またフロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。

まだまだ勉強すべきことが多数ある私どもでございますが、温かいお言葉はとても励みになります。

これからもスタッフ一同力を合わせ頑張りますのでまた川崎・溝の口エリアにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤