この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは2023年度全室ベッドを新しく入れ替えさせて頂きました。
ごゆっくりお休み頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。
これからも快適にお過ごし頂ける空間作りとサービス向上に励んでまいります。
又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　高荒

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見を早速レストランにも共有させて頂きました。
これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　高荒

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中はご不便ご面倒はございませんでしたか。
もしお気づきの点がございましたらお申し付け下さいませ。
これからもスタッフ一同お客様に快適にお過ごしただける空間作りとサービス向上に励んで参ります。
最後になりますがお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　高荒

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。
場所がわかりづらく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは南口バスロータリーの奥にございますので、バスで南口にご到着の場合には当ホテル1階の駐車場にお入り頂きますとエレベーターでフロント3階まですぐお越し頂けます。
今後共皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
お客様の又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　高荒

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは東急線大井町線・田園都市線とJR南武線に隣接しており、電車の音が聞こえてしまうこともございます。
初日はごゆっくりお寛ぎ頂くことができず大変申し訳ございませんでした。
事前にご連絡頂けましたら上層階等のリクエストを空き状況次第で承ることができますのでまたご利用頂く機会がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後共快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めてまいりますので又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　高荒

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ならびに数あるホテルから当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。お客様の仰る通り立地に関してはJR南武線武蔵溝ノ口駅、東急田園都市線溝の口駅と隣接しております。雨にも濡れずにお越しいただける事で多くのお客様より好評の声を頂戴しております。お客様にご都合がよいホテルであったことを大変嬉しく思っております。ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
スタッフ対応においてお褒めの言葉を頂戴しとても光栄に思っております。
わたくしどものホテルは前日20％、当日・不泊100％をキャンセルポリシーとさせて頂いております。しかし、天災や交通状況などのやむを得ないご事情に関しましては出来る限りお客様に負担のないよう、ご対応させて頂いております。
お客様に関しましては、再度わたくしどものホテルをお選び頂きました事、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとってより快適にご滞在いただけるよう、精進して参る所存でございます。
お近くへお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルから当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。デニーズの選べる朝食をお気に召して頂けた様で何よりでございます。現在全国旅割の影響もあり予約率が高くなっており禁煙のご用意が出来ない日も多くなっております。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にとってより快適にご滞在いただけるよう、精進して参る所存でございます。
お近くへお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　大竹

お客様
この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ならびに数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。お部屋の清掃、周辺環境においてご満足いただけたようでとても光栄に思っております。価格においてはご期待に添えず申し訳ない気持ちでございます。現在全国旅割支援が開始されており、それに伴う施策として価格が以前よりも高めの傾向にございます。以上の理由においてお客様よりご理解を示していただけた事に心より感謝お礼申し上げます。今後先もどうなるか見通しがつかない状況にありますが、ぜひこちらにお越しの際は当館のご利用をよろしくお願い致します。
支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ならびに数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。客室及びスタッフ対応にご満足いただけて嬉しく思っております。そして客室からの騒音に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。防音策は施しているもののホームに近すぎるために完全には遮断できず入り込んできてしまうようです。こちらは別対策を講じて改善に努めて参ります。貴重なご意見に感謝お礼申し上げます。ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ならびに数あるホテルから当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。お客様の仰る通り立地に関してはJR南武線武蔵溝ノ口駅、東急田園都市線溝の口駅と隣接しております。雨にも濡れずにお越しいただける事で多くのお客様より好評の声を頂戴しております。お客様にご都合がよいホテルであったことを大変嬉しく思っております。ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
清掃の件でございますが、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。こちらの件は清掃スタッフにも共有し、お客様の仰る通りお客様からの申告ではなく、常に客室美化に努める様精進致します。
また、フロント脇にあるアメニティステーションですが、基本的にお客様がご滞在中に必要なものをお取りいただくものでございます。しかしながら、ご都合が悪いようでしたら、お客様からご依頼いただくお時間帯にもよりますが、可能な限りお部屋からフロントにお問い合わせ頂きますと、お部屋までお持ちする事も可能ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。今回はご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお言葉を励みに、今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また近くにお越しの際にはJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用くださいますようお願い申し上げます。

支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
喫煙ルームで誤ってご予約をされてしまった際には空きがあれば禁煙ルームへのご変更を承っております。もしくは、お問合せ頂いた時点で禁煙ルームへのご変更が承れない場合には、喫煙ルームの消臭対応を致します。しかしこちらの対応はお時間を頂戴するため、事前にご連絡頂けますと幸いでございます。
また、ベッドはシモンズ社製/5.5インチポケットコイルを使用しており多くのお客様から好評をいただいております。
これからもご宿泊の際ご満足いただけますよう、サービス面も含めて日々努力を重ねてまいりますので、お近くへお越しの際は是非またご利用いただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
立地でございますが、私どものホテルはＪＲ武蔵溝ノ口駅より徒歩1分、雨に濡れずにお越し頂けますので多くのお客様から好評をいただいております。
また、周辺にはお買い物に便利なデパートや飲食店が数多くございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
立地でございますが、私どものホテルはＪＲ武蔵溝ノ口駅より徒歩1分、雨に濡れずにお越し頂けますので多くのお客様から好評をいただいております。
また清掃についてお褒めの言葉もいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　大竹

いつも JR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
お部屋のベッドにつきまして快適にお過ごしいただけましたこと、私どもも大変嬉しく思います。ベッドはシモンズ製、枕はテンピュールを使用しています。
当ホテルは駅と直結の好立地から、多くお客様よりご好評いただいております。しかしながら、おやすみの際に電車やホームのアナウンス等の音がお部屋へ聞こえてしまう点につきましてはご不快の念をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
深夜のお話声につきましてもご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。夜間に館内巡回を行っておりますが、タイミングもございますので、何か気にかかることがございましたらお手数おかけいたしますがフロントへお声がけいただければと思います。
今後もお客様にとってより快適にご滞在いただけるよう、精進して参る所存でございます。
お近くへお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
プラン内容のご案内に関しまして二転三転いたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後快適にご滞在いただけますよう、全スタッフ一丸となりサービスの向上に努めてまいります。
立地でございますが、私どものホテルはＪＲ武蔵溝ノ口駅より徒歩1分、雨に濡れずにお越し頂けますので多くのお客様から好評をいただいております。
清掃についてもお褒めの言葉はもちろん、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様からのお言葉に甘んじることなく、よりみなさまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
また近くにお越しの際にはJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用くださいますようお願い申し上げます。

支配人　大竹

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
立地でございますが、私どものホテルはＪＲ武蔵溝ノ口駅より徒歩1分、雨に濡れずにお越し頂けますので多くのお客様から好評をいただいております。
しかしながらホームのアナウンスやサイレンの音がお部屋へ聞こえてしまう点につきましては、おやすみの際などご不快の念をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
清掃についてもお褒めの言葉はもちろん、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も、清潔で快適なお部屋をご提供できますよう、全スタッフ一丸となりサービスの向上に努めてまいります。
最後に厚かましいお願いではございますが、またお近くにご用がございましたら、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　大竹

この度は、JR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中投稿して頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。レイトチェックインのプランは追加料金をお支払頂ければ、プラン変更で早めにご入室頂けます。プランの変更やご質問など、いつでもご相談承ります。これからもご宿泊に満足して頂けるよう、サービス面も含め日々努力を重ねてまいりますので、是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　大竹