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札幌東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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札幌東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.76
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.58
  • 食事4.19

設備・アメニティ4

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-07-08 16:25:05

チェックインの時、担当が外国の実習生の方でしたが、まだまだ日本語も業務も不慣れで、信じられないくらい時間がかかりました。サポートする人が必要なのでは?と思いました。
以前も思ったのですが、廊下で話す声が部屋にまる聞こえでうるさく感じました、宿泊者のマナーが悪いのがいけないのですが。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
札幌東急REIホテル 2014-07-14 03:19:57

この度は札幌東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のチェックインにお時間をとらせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様が言われるサポートはごもっともでございます。今後はまわりのスタッフがサポートにつけるよう努力してまいります。
館内の廊下の声がうるさかったことも重ねてお詫び申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますのでご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【28日前】お得な早割プライス♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙◇(13.8平米)】