こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-05-30 17:35:29
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投稿日：2024-05-04 08:15:01
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投稿日：2024-05-04 08:14:01
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投稿日：2024-03-28 06:20:31
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投稿日：2024-03-17 21:34:26
立地5
ヨシ2142さんの 札幌東急ＲＥＩホテル のクチコミ
いつも快適利用させてもらっています。が、今回はコンフォートメンバーのレーンからチェックインしたのに変な客が混んでいる最中に観光手配できないか？等ホテル業務とは違う依頼をしていました。一般レーンからどんどんチェックインしていくのに自分に対して何の配慮もなく、ただただ待ちぼうけ。痺れを切らして移動し、ようやく一般レーンからチェックインしました。かなり不快でした。混雑時は特に、そういう点への目配り気配り頂ければと感じました。コンフォーメンバーの意義皆無です。
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この度は札幌東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックインの際に大変ご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないようスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。