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札幌東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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札幌東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.71
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.50
  • 食事3.87

総合1

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-11-18 14:27:48

フロントの方は親切丁寧に対応してくださり、大変感謝しております。立地もよく、部屋の室温も快適で風呂場の水圧もよく髪がきしまないシャンプーでよかったです。しかしながらテレビの後ろに大きなゴミが落ちていたり風呂場の壁や床に短い髪の毛が何本もついており落ちておりました。髪が落ちていることはどうしようもないとは思いますがテレビの後ろに大きなゴミがあり清掃が行き届いてないことが残念でした。無料送迎バスの方も親切にしてくださったのでまた札幌に行く機会がありましたら利用したいとは思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
札幌東急REIホテル 2019-11-19 20:28:20

この度は札幌東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらせっかくお泊り頂いたのにも関わらず、お部屋の清掃不備のためご不快な思いをおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう清掃徹底致しまして業務に励まさして頂きます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定!】イベント利用に便利!事前決済限定プラン【取消不可】 素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル◆喫煙◆】

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