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札幌東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
フロントの方達はしっかりされているのに、部屋に入った途端机の上、枕元のフチ、目覚まし時計の所など埃だらけで清掃されていないのかと思いました。連泊で予約してしまったので翌日清掃が入って綺麗になってるかなーと期待したがなってなかった。最悪。あと、ドライヤーがバスルームのトイレの所に置いてあり清潔感が無いと思った。最近だとトイレにドライヤー置いてるホテルの方が珍しいかと。便座も汚れていて、ハンドウォッシュで拭いたら取れた。部屋を交換して欲しいと言うのもめんどくさく我慢した。ケーキ屋さん、ご飯屋さんなど隣接しててホテル的には綺麗にされてるのかなと思うホテルなのに残念で仕方なかった。
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このたびは札幌東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。しかしながら、お客様のお部屋に清潔感がなかったことで、快適に過ごせなかったことやご不快な思いをさせてしまったことに深くお詫び申し上げます。清掃係には注意をし、このようなことが無いように指導致しました。バスルームのドライヤーの置き場の件ですが、客室責任者へお客様の貴重なご意見を報告致しました。お客様のご意見で快適に過ごせる空間を提供できるよう出来る限りの改善をして参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 札幌東急ＲＥＩホテル のクチコミ
フロントの方達はしっかりされているのに、部屋に入った途端
机の上、枕元のフチ、目覚まし時計の所など埃だらけで清掃されていないのかと思いました。
連泊で予約してしまったので翌日清掃が入って綺麗になってるかなーと期待したがなってなかった。最悪。
あと、ドライヤーがバスルームのトイレの所に置いてあり清潔感が無いと思った。最近だとトイレにドライヤー置いてるホテルの方が珍しいかと。
便座も汚れていて、ハンドウォッシュで拭いたら取れた。
部屋を交換して欲しいと言うのもめんどくさく我慢した。
ケーキ屋さん、ご飯屋さんなど隣接しててホテル的には綺麗にされてるのかなと思うホテルなのに残念で仕方なかった。
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このたびは札幌東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。
しかしながら、お客様のお部屋に清潔感がなかったことで、快適に過ごせなかったことやご不快な思いをさせてしまったことに深くお詫び申し上げます。清掃係には注意をし、このようなことが無いように指導致しました。
バスルームのドライヤーの置き場の件ですが、客室責任者へお客様の貴重なご意見を報告致しました。
お客様のご意見で快適に過ごせる空間を提供できるよう出来る限りの改善をして参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。