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札幌東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
すすきののど真ん中でとても便利な立地です。駐車場も着いているので便利は便利なのですが、駐車料金は高すぎかも。チェックアウトの際にフロントで駐車料金も含めて払って、そのまま駐車場に行ったのに追加料金がありそこで支払うことに。24時間ステイのプランでチェックアウトも遅かったので追加は仕方ないけれど、それならフロントで全部済ませて欲しい。2度手間です。チェックイン前に確認したいことがあって電話したら、何コール鳴っても出ない！こんなホテルは初めてかも～チェックインの際はフロントの方が一人しかいなく3組ほど待たされていました。なのにきちんとした謝罪もなかったです。喫煙ルームだったのですが、入ったときのたばこ臭さがすごかった！空気清浄機がついていたのでそれでだいぶ消えましたが、それならチェックイン前にそうしておくべきではないでしょうか？部屋は綺麗で特に浴室は新しくて清潔でしたが、残念な点の多いホテルでした。
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この度は札幌東急インをご利用下さいまして誠にありがとうございました。しかしながら、到着前・到着時とお客様へご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後、このような個事のないよう充分に反省し、指導して参りますので、今度ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 札幌東急ＲＥＩホテル のクチコミ
すすきののど真ん中でとても便利な立地です。駐車場も着いているので便利は便利なのですが、駐車料金は高すぎかも。チェックアウトの際にフロントで駐車料金も含めて払って、そのまま駐車場に行ったのに追加料金がありそこで支払うことに。24時間ステイのプランでチェックアウトも遅かったので追加は仕方ないけれど、それならフロントで全部済ませて欲しい。2度手間です。
チェックイン前に確認したいことがあって電話したら、何コール鳴っても出ない！こんなホテルは初めてかも～
チェックインの際はフロントの方が一人しかいなく3組ほど待たされていました。なのにきちんとした謝罪もなかったです。
喫煙ルームだったのですが、入ったときのたばこ臭さがすごかった！空気清浄機がついていたのでそれでだいぶ消えましたが、それならチェックイン前にそうしておくべきではないでしょうか？部屋は綺麗で特に浴室は新しくて清潔でしたが、残念な点の多いホテルでした。
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この度は札幌東急インをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、到着前・到着時とお客様へご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後、このような個事のないよう充分に反省し、指導して参りますので、今度ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。