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札幌東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
立地は言うまでもなく好条件で文句なしですね。あと朝食のバイキングも品数が豊富で料金も安価で良いですね。久しぶりに宿泊させて頂きました。以前に比べるとベッドも大きくなって、大柄の自分にとってはとても良かったです。ただベッドが大きくなった為、客室のスペースが狭くなった事が残念ですね。残念続きですが、宿泊した部屋のバスルームが排水の臭いがしてやや不快でしたね。それに通じるかどうかわかりませんが、朝にバスタブにお湯を張って入浴して、バスタブのお湯を排水させながらシャワーで体を流していたら、排水溝から排水が逆流して一面排水だらけに。もちろんバスマットも排水に浸ってしまいました。おまけに水垢なのか汚物なのか細かい物も混ざっていました。定期的に見えない所も清掃が必要ですね。綺麗にしたのが不快感だけが残った感じです。あとフロントに携わる方は、自社サイトの予約状況も把握しておいた方が良いのでは。今回は、メンバーズのサイトが満室で予約出来なかったので楽天で予約しましたが、さりげなくチェックイン担当の男性（制服が違っていたので役職者ですかね？）にこの事を話したら全く知らない様子でしたね。今回の事を踏まえると次回の予約は、また間隔が少し空いてしまうかもしれませんね。残念です。【ご利用の宿泊プラン】【お日にち限定プラン】ネット接続無料 ☆★ススキノ駅徒歩１分☆★【企画商品】シングル◇禁煙◇13.8平米
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この度は札幌東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら私共の清掃係りの確認不足、不手際によりバスルームの排水に関して大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。又、自社サイトで予約が取れなかった件に関しましては、私どもの不手際で当日空きがあったにも関わらず、お客様からのご予約が受付できない状態になっており、その状況がスタッフに伝わっておりませんでした。重ねてお詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事のないよう充分に反省し努めて参りますので、今後も自社サイトのご利用もあわせて、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 札幌東急ＲＥＩホテル のクチコミ
立地は言うまでもなく好条件で文句なしですね。
あと朝食のバイキングも品数が豊富で料金も安価で良いですね。
久しぶりに宿泊させて頂きました。
以前に比べるとベッドも大きくなって、大柄の自分にとってはとても良かったです。
ただベッドが大きくなった為、客室のスペースが狭くなった事が残念ですね。
残念続きですが、宿泊した部屋のバスルームが排水の臭いがしてやや不快でしたね。
それに通じるかどうかわかりませんが、朝にバスタブにお湯を張って入浴して、バスタブのお湯を排水させながらシャワーで体を流していたら、排水溝から排水が逆流して一面排水だらけに。
もちろんバスマットも排水に浸ってしまいました。
おまけに水垢なのか汚物なのか細かい物も混ざっていました。
定期的に見えない所も清掃が必要ですね。
綺麗にしたのが不快感だけが残った感じです。
あとフロントに携わる方は、自社サイトの予約状況も把握しておいた方が良いのでは。
今回は、メンバーズのサイトが満室で予約出来なかったので楽天で予約しましたが、さりげなくチェックイン担当の男性（制服が違っていたので役職者ですかね？）にこの事を話したら全く知らない様子でしたね。
今回の事を踏まえると次回の予約は、また間隔が少し空いてしまうかもしれませんね。
残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定プラン】ネット接続無料 ☆★ススキノ駅徒歩１分☆★
【企画商品】シングル◇禁煙◇13.8平米
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この度は札幌東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら私共の清掃係りの確認不足、不手際によりバスルームの排水に関して大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。又、自社サイトで予約が取れなかった件に関しましては、私どもの不手際で当日空きがあったにも関わらず、お客様からのご予約が受付できない状態になっており、その状況がスタッフに伝わっておりませんでした。重ねてお詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事のないよう充分に反省し努めて参りますので、今後も自社サイトのご利用もあわせて、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。