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札幌東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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札幌東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.76
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.58
  • 食事4.19

部屋2

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-06-25 12:11:31

【チェックイン】
対応が悪すぎる。チェックイン作業に時間がかかるし、女性の対応が横着な言葉使いで、良いイメージが無かったです。
【部屋】
タバコの匂いが抜けておらず、臭い。
【風呂】
カビ臭い。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
札幌東急REIホテル 2011-06-27 06:50:16

この度は札幌東急インをご利用頂き誠にありがとうございました。しかしながら従業員の対応ならびにお部屋、バスルームの匂いの件でご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
チェックイン担当者、清掃担当者には厳重に注意しこのようなことにならないよう指導して参りますので,今後もご愛顧賜りますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆(13.8平米)】