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札幌東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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札幌東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.76
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.59
  • 食事4.24

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-10-11 09:59:20

急遽予約しました。多分もう宿泊しません。。。
部屋の風呂が古くそれは仕方ないのですが、
赤カビ、黒カビがびっしり!
さすがに子供も一緒でしたので動かないようにシャワーを
浴びました。
ベッドも古いのか脇のほつれが激しく、
旦那がチェックインして部屋に行く瞬間、「なんかサービス悪いな・・・」と。
あと、ドアの下が開いてるのか?と思う位朝5時から廊下でおばちゃん達の会話で目覚めました。朝食は沢山種類があってよかったのですが子供に対してのサービス(椅子や食器等)良くなかったです。
子供いる方には勧めません。。。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
札幌東急REIホテル 2011-10-12 05:42:23

この度は札幌東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
バスルームの清掃を徹底するとともに、今後このようなご意見が無いようサービス向上に努め、皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますのでご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】&【直前割♪お日にち限定プラン】ネット接続無料 ◆約80品の種類豊富な朝食バイキング付◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇禁煙◇(18.0~22.1平米)】

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