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札幌東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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札幌東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.75
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.60
  • 食事4.20

総合2

マスーさんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

マスーさん [60代/男性] 2012-03-02 21:15:27

札幌での葬儀のために、夫婦で泊まる予定で予約しました。初日は、私はお通夜で寺に泊まり、家内のみがホテルに泊まることになり、21時ころに家内一人でチェックインしましたが、チェックイン時の受付者の態度がとても考えられないほど悪かったと言っていました。女性が、一人でチェックインすることは、何か問題があるのか!
・・・場所がすすきのの真ん中であるからか?
もうこんな三流のホテルには泊まらない!

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
札幌東急REIホテル 2012-03-04 01:27:21

この度は札幌東急インをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら到着時のフロント係の対応でご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。対応したスタッフには厳重に注意いたしました。
従業員一同今後このようなことの無いよう業務いたします。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【春得】寒い日は早くお部屋でのんびりと・・・素泊り【最安値】【タイムセール】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆喫煙◆(18.0~22.1平米)】
マスーさん
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