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札幌東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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札幌東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2571件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.74
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.57
  • 食事4.17
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投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月28日 21:10:30

朝食を安く食べれてよかった

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札幌東急REIホテル 2006年10月30日 00:42:16

この度は札幌東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足頂けますよう努力してまいりますのでよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月27日 09:20:17

格安なのに広い優雅な部屋を利用できました。

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札幌東急REIホテル 2006年10月27日 23:58:16

この度は、札幌東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。今後も皆様にご満足いただけますよう努力してまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月14日 00:56:16

東急ホテルズさまは寝具がとても快適です。枕にいつも感動しています。東急ホテルズの会員になるとコンフォートルーム、レディースルームもリーズナブルになるのでしょうか?日本ハム優勝とかのイベントでお忙しかったのでしょうが、フロントの方の対応が通常の東急ホテルチェーンの対応より少し劣っていた気がします。
ゲストの存在より調べ者を優先したり、あいさつのときの視線がまったくゲストのほうをみていないなどの点です。いつも期待をしておりますので今後ともよろしくお願いいたします。

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札幌東急REIホテル 2006年10月14日 09:58:57

この度は、札幌東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかく数多くのホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けいたしました事深くお詫びもうしあげます。ご指摘の件につきましては改善するよう努力してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

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投稿者さん 2006年10月13日 19:51:44

便利かつきれいでまた利用します。

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札幌東急REIホテル 2006年10月14日 10:01:23

この度は札幌東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉までいただき大変嬉しく思います。今後もご期待に添えますよう努力してまいりますのでご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

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投稿者さん 2006年10月13日 15:58:12

すすき野駅から近く交通の便がよく、東京などよりは部屋も廊下もゆったりとした間取りで、なかなかよいホテルでした。枕が特によく、寝心地がよかったです。部屋の広さにあわせて、風呂も大きめにしてほしかったです。札幌に出張の際は、次回も利用したいと思いました。

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札幌東急REIホテル 2006年10月14日 10:03:08

この度は札幌東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様からの貴重なご意見・ご感想をもとに改善努力してまいりますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

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投稿者さん 2006年10月06日 22:40:49

レディースプランにて宿泊をしましたが、明細にアメニティーグッズ料金の記載があり、無駄に払わされて感じがしました。アメニティーはサービスではないんですね。

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札幌東急REIホテル 2006年10月09日 05:46:08

この度は、札幌東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊明細書にグツズの料金の記載がございましたことににつくまして大変ご不審な思いをおかけいたしましたことまずお詫び申し上げます。私どもではお客様のご希望に・ご期待に添えますようにさまざまなプランをご用意してお待ちしております。プランの料金は通常のシングル料金13125円より必ずお安くなるように設定させていただいておりますおります。何卒ご理解を賜り今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いもうしあげます。ありがとうございました。

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投稿者さん 2006年10月04日 23:15:34

施設設備に関しては満足しました。ただ、チェックイン時間が遅れる趣旨を電話した時のフロントの方の応対がちょっと…

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札幌東急REIホテル 2006年10月05日 10:32:30

この度は、札幌東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかく数多くのホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けいたしました事深くお詫びもうしあげます。ご指摘の件につきましては改善するよう努力してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月24日 10:53:37

シーズンのせいか、ちょっと高かったです。ビジネスでの利用なのでできれば1万円以下が望ましいです

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札幌東急REIホテル 2006年09月24日 17:00:20

この度は札幌東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様からの貴重なご意見・ご感想をもとに改善努力してまいりますので、今後もご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

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投稿者さん 2006年09月23日 20:34:00

この度はお世話になりました。朝食もバイキングで良かったです。また機会があれば利用したいと思います。

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札幌東急REIホテル 2006年09月24日 16:53:42

この度は札幌東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉までいただき大変嬉しく思います。今後もご期待に添えますよう努力してまいりますのでご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

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投稿者さん 2006年09月19日 18:11:32

Internet接続が、部屋では電話回線で、ロビーでのみWireless LANでできるとのことで、おどろきました。いまどき、電話回線を使って接続などすることは、ありません。各階に、Wireless LANを整備してはどうでしょうか。観光で来る人が多いから、インターネットの環境整備に手を抜かれているのでしょうか。自分のPCを持って、その都度、ロビーに下りて行くなどというのは、初めてでした。いちいち面倒なので、FOMAでInternet接続しました。宿泊料金の高さの割には、こんな所の配慮が足りないのではないでしょうか。

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札幌東急REIホテル 2006年09月21日 04:16:44

この度は札幌東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。インターネットの設備におきましてご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。当ホテルにも有料ではございますがブロードバンド対応のお部屋もございますが部屋数に限りがございますので事前にご連絡いただければご用意させていただけると思います。今回の貴重なご意見・ご感想をもとに改善努力してまいりますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願いもうしあげます。

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投稿者さん 2006年09月16日 12:06:05

朝食バイキングでの和食のおかずをもう少し多彩に

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札幌東急REIホテル 2006年09月17日 04:54:50

この度は札幌東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様からの貴重なご意見・ご感想をもとに改善努力してまいりますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

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投稿者さん 2006年09月04日 08:07:57

シングルにもかかわらずツインの部屋を用意していただきゆったりと過ごすことが出来ました。立地条件も大変便利で大変満足しました。

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札幌東急REIホテル 2006年09月06日 04:34:33

この度は札幌東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございましたした。そのうえお褒めのお言葉をいただきましたこと大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスをこころがけてまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

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投稿者さん 2006年08月29日 15:56:30

知人を宿泊させましたが、大変喜んでいました。また機会がありましたら、他の人も宿泊させてもらうつもりです。

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札幌東急REIホテル 2006年08月29日 17:49:41

この度は札幌東急インをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参りますので変わるご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。次回も是非お待ち申し上げております。ありがとうございました。

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投稿者さん 2006年08月27日 11:09:44

今回はコンサート観覧の関連で宿泊させていただきました。部屋等には満足しましたが朝食にはがっかりしました、質量ともに北海道らしさがなく今回家族旅行で合計4箇所で5泊しましたがその中では残念ながらもっともいただけないものでした。宿泊客全体がツアー客中心のためと判断していますが
現状に満足せずさらなる向上意識をもっていただきたいものです。

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札幌東急REIホテル 2006年08月28日 04:42:02

この度は、札幌東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想をもとに営為改善努力してまいりますので、今後も何卒ご愛顧のほどよろしくお願いもうしあげます。ありがとうございました。

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投稿者さん 2006年08月22日 23:07:45

たいへんいいホテルだと思います。また利用させていただきます。

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札幌東急REIホテル 2006年08月23日 05:43:11

この度は、札幌東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。今後も皆様にご満足いただけますよう努力してまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

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投稿者さん 2006年08月22日 20:43:29

 今回は格安プランで宿泊させていただきました。
 やはり、一番は立地条件でしょう、札幌では何処に行くにも中心で地下鉄大通も一駅、食事も色々とチョイスできるお店が選べます。
 東急インは立地条件もあり、宿泊が高いイメージが道民にあります。
 現に、札幌ドームへ野球観戦の交通手段にタクシーを利用しましたが、「東急インに宿泊して野球観戦はリッチですね」と言われました。
 宿泊料金を教えると、びっくりしていました。
 今後も、激安プランの企画をお願いすると共に、日ハム野球観戦プランの企画もお願い致します。

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札幌東急REIホテル 2006年08月23日 05:39:33

この度は、札幌東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。今後も皆様の期待に答えられますよう努力してまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月20日 21:22:56

部屋も広めで清潔でした。隣の部屋の音もまったく気にならず、快適な時間を過ごすことができました。窓からの景色もよかったです。

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札幌東急REIホテル 2006年08月22日 02:02:46

この度は札幌東急インをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参りますので変わるご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。次回も是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月19日 12:38:59

東急インの駐車場が一杯で別の場所で駐車。宿泊各用に予約時、駐車場の予約をしたい。また、宿泊客の駐車料金(¥1200:一泊)は¥500円程度におさえてほしい。

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札幌東急REIホテル 2006年08月19日 17:49:25

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。駐車料金につきましてはビルオ-ナ-に何度か値下げ交渉をして参りましたが、立地及び稼働の関係上 現在の料金に至っております。また、駐車場予約も承っておりますので次回ご利用の際はどうぞご予約下さいますようお願い申し上げます。又のご利用心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月16日 13:32:09

ツインのシングルユースで3泊お願いして、電話を頂きシングルへ変更しましたが
狭くはなかったですが、風呂が窮屈でした。

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札幌東急REIホテル 2006年08月17日 05:13:14

この度は、札幌東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お風呂が窮屈とのこと、誠に申し訳ございませんでした。広いお風呂は理想でございますが限られたスペースのなかの一部でございましてそこのところ何卒ご理解いただき今後もご愛顧のほどよろしくお願いもうしあげます。ありがとうございました。

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月14日 20:37:16

良かったです。また利用します。

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札幌東急REIホテル 2006年08月16日 00:22:21

この度は札幌東急インをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参りますので変わるご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。又のご利用心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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