ご宿泊ありがとうございました。
おくつろぎいただき幸いです。
朝食券ですが、どうぞ次回にお使いくださいませ。
又のご宿泊お待ちしております。
札幌東急イン　客室マネジャー。

ご宿泊ありがとうございました。
大変ご不快な思いをおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
フロント接客につきましては、業務の怠慢によるものと深く反省する次第でございます。
この責任は、私の教育指導不足と受け止めております。
又、爪に関しては部下の監督不行き届きと反省する次第でございます。さっそく、切るように指導致しました。
今後、このようなことを起こさぬように日々、教育指導に努めてまいりますので、今後ともご指導ご鞭撻を賜れますよう伏してお願い申し上げます。
札幌東急イン　客室マネジャー。

ご宿泊ありがとうございました。
「とてもゆったりと宿泊できました」との事、
大変ありがたく、又のご宿泊お待ちしております。
朝食時間時間の件ですが、早いご出発のお客様にはサンドイッチにて対応させていただいております。どうか宜しくお願い致します。
札幌東急イン　客室マネジャー。

　私共の一方的な手違いにより、お客様には、大変ご不快な思いとご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。ちゃんとご予約をいただいていたにもかかわらず、それが出来ていない事自体、業務の怠慢によるものと深く反省いたす次第でございます。
今後このような事を起こさぬように、日々、注意深く業務に当たって参りますので、何卒、この度の事、ご寛容頂きますようお願い申し上げます。
札幌東急イン　客室マネジャー。

ご宿泊ありがとうございました。
「使いやすい、便利なホテル」として、ご愛顧いただいております。
今後ともよろしくお願い致します。
札幌東急イン　客室マネジャー。

ご宿泊いただきありがとうございました。私共常に「親切」な接客を心がけ指導してまいりましたが、今回それができてホッとしております。お客様のお褒めの言葉が何よりの励みとなります。どうぞ今後も宜しくお願い致します。
札幌東急イン　客室マネジャー。

ご宿泊いただき、「ファミリープラン」にご満足いただきありがとうございました。4名様ご宿泊の場合はデラックスタイプのお部屋をご用意させていただいております。又のご宿泊お待ちしております。
札幌東急イン　客室マネジャー。

ご宿泊いただき、ご満足との事、ありがとうございました。私共、4ベットの場合あまり部屋数はありませんが広いタイプにお泊りいただいております。又のご宿泊お待ちしております。
札幌東急イン　客室マネジャー。

ご宿泊ありがとうございました。
駐車場の件ですが、解りづらく申し訳ございません。入り口に電飾の案内板をつけるなどしたのですが．．．。
又、この週末はおっしゃるとおり「すすきの祭り」があり、ここ「すすきの」周辺は大変混み合っており、夜はパレードの為の交通規制もかかってました。
どうか、これにこりず、又のご宿泊お待ちいたしております。
札幌東急イン　客室マネジャー。

ご宿泊ありがとうございました。
レディスルームに大変ご満足いただけありがとうございました。
しかしながら、その後の私共の対応の不行き届きによりお客様には、大変ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
朝食、マッサージサロン割引券、清掃、BGM等おくつろぎいただけなかった事、誠に申し訳ございません。全ては、私の教育と管理不行き届きからきたものと深く反省する次第でございます。
今後、このような事を起こさぬように、日々、教育と管理に努めてまいりますので、何卒、この度の事、ご寛容いただきますようお願い申し上げます。
今後ともご指導ご鞭撻を賜れますよう伏してお願い申し上げます。
末筆ながら、お客様のご多幸をお祈り申し上げます。
札幌東急イン　客室マネジャー。

ご宿泊ありがとうございました。
おっしゃるとおり「すすきの」の真ん中であり、隣接の「プラザ109」には17店舗の飲食店がございます。
又のご宿泊お待ちしております。
札幌東急イン　客室マネジャー。

ご予約ありがとうございました。
さっそく、ご希望の禁煙ルームに変更いたしました。
ご宿泊お待ちしております。
札幌東急イン　客室マネジャー。

ご宿泊ありがとうございました。
お泊りいただいた7/15は、満室であり、外国の団体が200名泊まっておりました。睡眠を妨げ申し訳ございませんでした。パブリックスペースとしてエレペーターフロアに集まったものと思われます。隣の部屋への出入りの件ですが、5名グループのお客様で、4部屋とっておりましたが「すすきの」で盛り上がったのかと思われます。お客様のお部屋がエレベーターの近くであり、色々ご不快な思いをおかけして申し訳ありません。
今後はエレベーターから離れたお部屋をご用意いたしますので、何卒、又の起こしお待ちいたしております。
札幌東急イン　客室マネジャー。

ご宿泊ありがとうございました。
お客様にとっては、マイレージが加算されるとおもって予約したにもかかわらず加算されなかったとの事。マイレージポイントの重要な事は
私も認識しているつもりです。
しかしながら、マイレージポイントのできる範疇がございます。
どうかご了承くださいませ。
札幌東急イン　客室マネジャー。

ご宿泊ありがとうございました。
ひとつの点以外は、ご満足いただけたとの事、本当にありがとうございました。
シャワーカーテンですが、今一度ハウスキーパーに清掃と点検を指示致しました。
今後も札幌東急インのご宿泊宜しくお願い致します。
札幌東急イン　客室マネジャー。

ご宿泊ありがとうございました。
「大満足！！」とのお言葉、本当にありがとうございました。この仕事をしていて良かった
と思います。
札幌東急イン　客室マネジャー。

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。フロントスタッフ一同の励みとなります。
回転ドアーですがご指摘の通り、若干重く感じると思いますが真冬の「猛吹雪」の時はこの重さが生きてくるので、ご理解ください。
今後も札幌東急インのご利用お待ちいたしております。
札幌東急イン　客室マネジャー。

メールありがとうございます。
カードキー方式に今年の4月から変わりました。
基本的には、お客様にはお持ちいただいておりますが、ご心配なお客様にはお預かりしております。宜しくお願い致します。
札幌東急イン　客室マネジャー。

ご宿泊ありがとうございました。さすがに良くご存知ですね。実は、私もこのタイプちょっと
変わっていて気に入ってます。同じお値段のダブルで形が2種類あり、この形は各階にひつとしかございません。又のご宿泊には、是非ともこのタイプでご指名いただければ、ご用意させて頂きます。
札幌東急イン　客室マネジャー。

全室、バス・トイレ(ウォシュレット)付です。
ご宿泊お待ちしております。
札幌東急イン　客室マネジャー。