初めて利用しましたがとても良かったです。泊まった部屋の窓からノルベサの観覧車が見えて最高でした。フロントの対応も良くまた機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

毎年恒例の札幌旅行で、必ず宿泊しています。
全てにおいて満足で何も言うことはありません。
また必ず利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

毎年恒例の札幌旅行で、必ず宿泊しています。
全てにおいて満足で何も言うことはありません。
また必ず利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

もう何度目かわからないほど利用しております。
立地も良いですし、今回泊まったお部屋はとてもキレイで快適でした。

しかし今回喫煙で申し込んだのにもかかわらず
フロントでまた喫煙と禁煙の希望を尋ねられ、
喫煙と答えたのに禁煙の部屋に通されました。
すぐさまフロントに電話すると
混雑していて部屋が足りないので禁煙のお部屋を
喫煙のお部屋としてご利用いただけるように
灰皿をセットさせていただいておりますと言われましたが
どこにも灰皿は見当たりませんでした。
また電話して持ってきてもらうのもめんどくさいので
ペットボトルに水を入れて喫煙しました。
部屋が足りないから禁煙の部屋に通すなら
チェックインの際にアナウンスすべきでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

東急インなので、森への寄付でアメニティは利用しませんでしたが、全部そろっていてよかったです。部屋も広くて最高です。ただ風呂の水を張る時間がかかり過ぎかな。
あと、近くのホテルより食事無しなのに、高かった点は残念です。
でも、立地、部屋、フロントの対応は◎。とても快適なホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

前にも宿泊させていただきましたが、総合的に良いホテルです。お気に入りのホテルです。立地条件も良く。フロントの対応もとても丁寧です。感じいいです。また、宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

２回目の利用になります。
前回は無かった客室でのWifiによる通信が可能になっており
便利に利用させていただきました。
よく確認せずに喫煙で予約してしまったにも関わらず、
チェックインの際に禁煙のお部屋に変更していただいて
助かりました。
１１時チェックアウト、１４時チェックインで清掃担当の
スタッフさんは大変だと思いますが、利用させていただく
立場からはとても便利でありがたいです。
椅子に座って髪のセットなどをしたいので、デスク壁面に
鏡があると良いなと思いました。
荷物置き場の壁紙の傷みが少々気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

毎月札幌出張時は、東急インを利用しております。立地が申し分ないだけでなく、駐車場も地下にあり、雪でも雨でも気にせずチェックイン出来ます。
部屋は、リフォームを重ねているようで綺麗です。
食事も館内に沢山の店があり便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

ちょっと、廊下の音が気になりましたが、立地も良く、この価格なら満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

部屋は狭かったですが、企画もあり、お安く泊まれて満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

　マラソン大会参加のため、宿泊いたしました。
ロビーの一角で行っているマッサージは、日常の疲れが蓄積していた事とマラソンの前後のケアを兼ねて利用させて頂き、助かりました。
　今まで他のホテルでもサービスは、ありますが、ロビー内の一角で行っている所は、初めてで、案内等わかりやすく入りやすい雰囲気がありました。
　他にもホテルのフロントスタッフの方々の丁寧な対応も好感を得るものがあり、次回旅行の際も利用させて頂きたいと思います。

宿泊年月

2013年05月

毎月、札幌出張時は、宿泊しています。すすきので立地ももよく、待ち合わせにも便利です。レンタカーを使用しますが、契約駐車場でなく、地下の駐車場のため、オールシーズン助かります。部屋も綺麗で落ち着きます。たまにサービスで広めの部屋にもしてくれます。始めの頃は、転々とホテルを変えましたが、今では札幌東急インオンリーです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

すすきののど真ん中で、夜の食事の後、大変便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

２連泊しました。１泊目の部屋は夜中に全部の電気がバチッとなりびっくり。格安での宿泊ですので窓からの景色が壁…は諦めていました。翌朝電気の問い合わせをしたところ快く部屋の変更と出掛けている間に荷物の移動もして下さいました。前日の部屋は枕が１人１個でとても低く寝ずらかったのが１人２個になってました。他の東急インでもいつも２個だったのに何故か１個。格安で泊まると減らされるのでしょうか…。２人で１部屋なのですから歯ブラシも同色でなく色を変えていただけると嬉しいです。北海道は部屋の温度設定が高過ぎて暑くて眠れません。窓も開けられないのでもう少し温度を下げられる設定にして欲しいです。２泊目の部屋は問題なく、景色も良く快適でした。色々ありましたが格安での宿泊で、こちらからの問いかけに応えていただけたのでまた札幌に行く時は使いたいと思います。楽しく旅行が出来ました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

2013/02/03に宿泊しましたが、部屋が非常に綺麗で快適でした。
マニュアルを確認しないと不明なところがありましたが、それ以外は全く問題なし。

また今度宿泊したい気持ちになりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

いつも利用しています。立地は最高ですし、安心して泊まれます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

遅くなりましたが、お世話になりました。また札幌に来たときはご利用したいと思います。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

2013年1月7日に宿泊しました。
もう何回も利用しているホテルです。立地条件は文句なしですし、悪天候で外出したくない時なども併設の飲食店で済ませられるので助かります。お隣のビルの地下には食品スーパーマーケットもあってコンビニより品揃えが多いので色々便利です。
部屋もゆったりしていて清潔に保たれているので　特に不満に感じたことはありません。
予約で利用する地下駐車場のスタッフの方も感じいいです。
この冬は寒さが厳しいので　空調を最大にしてもちょっと部屋が寒かったので、毛布が常備されてるともっと良かったかと思います。（フロントに電話してお借りしました）
あと・・・どうしても洗面台がビショビショになったりするので　次回利用の際は、処分してもいいタオルを一枚持参しようと思います。　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

チェックアウトしてから気が付いたのですが、福引の件は何も案内がありませんでした。
ちょっと不満です。
部屋は、改装してあり、とても綺麗でした。
また利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

いいホテルでした。
早割で安く泊まれ大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月