このたびは札幌東急ＲＥＩホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は札幌東急ＲＥＩホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供して参りますのでご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用心よりお待ちしております。

ほんだ君　様
この度は札幌東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
立地が良いという事で多くのリピーターの方々よりご支持をいただいております。
また、サービス・おもてなしの面でもお褒めのお言葉をいただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、
今後も是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。フロント係

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
客室清掃の徹底を再度心がけいたします。また、オゾンの機械を用いてお部屋を脱臭することもできますので、もし今後宿泊された際に気になることがございましたら、フロントスタッフまでお知らせくださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
景観に関しましては、チェックインの際に空きがあればご希望の眺めのお部屋をご案内することができるので、お気軽にスタッフまでお伝え下さいませ。
香料に関しましては清掃スタッフに伝え、改善するように努めます。
また札幌にお越しの際は、当ホテルを是非ご利用下さいませ。

このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後もお得なプランなど考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

いつも札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長い間ご愛顧賜りまして感謝申し上げます。
お部屋のご希望があればご予約時に係りへ申し付けいただければ出来る範囲で対応させていただきます。その際追加料金が発生する場合もありますので、申し付けの際に係りへお聞きくださいませ。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は札幌東急ＲＥＩホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
窓の件ですが、表示は開けることができないとなっておりますが、特別な器具を使用すると開けることも可能です。
お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
（一部全く開かない部屋もございます。ご了承くださいませ）
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想ありがとうございました。

この度は札幌東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。お褒めのお言葉をいただきましてとても嬉しく思います。たくさんのお客様がまた泊まりたい！と思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同努めております。また是非ご利用くださいませ。
メンバー入会のお手続きでございますが、インターネットからもご入会可能でございます。よろしければチェックしてみてください。

フロント係

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
今後も、お得なプランなど考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
ご感想ありがとうございました。

この度は札幌東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様よりコメントいただきましたが、すすきの駅から徒歩1分の街中のホテルでございますので何かと便利でございます。またゆっくり過ごす事が出来たとの事でとても嬉しく思います。今後も札幌にいらっしゃる機会がございましたら、是非お泊りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌東急ＲＥＩホテル　フロント係

このたびは札幌東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの件でご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の枕につきましては全室同じサイズの枕になります。
低いようであれば大きめのサイズの枕か、もう1つ枕を追加させて頂きます。
今後もお客様のご満足頂けるようなサービスを提供して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や客室にご満足いただけて大変嬉しく思っております。
ご朝食に関しましては美味しく召し上がっていただけるよう改善いたします。
今後もお客様のご期待にお応え出来るようなサービスを提供して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

このたびは札幌東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待にお答えできず申し訳なく思っております。
また外国のお客様は確かに多くお客様のようなご意見も良くある為、団体のお客様には添乗員様よりご案内してもらうようにしております。
改善できるところは徐々に行っていき、お客様がご満足いただけるようスタッフ一同努力して参りますので引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

このたびは札幌東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの名前が東急ホテルズのブランド整理の為に変更になりましたが、部屋の改装などがされて、東急イン時代よりは良くなっております。しかしながらお部屋の広さは変わりがないので、お客様がご満足できなかったことに大変申し訳なく思っております。チェックイン時に空きがあれば少しの料金をプラスするだけでお部屋のグレードアップも出来ますので次回宿泊の際にはスタッフへお気軽に申し付けくださいませ。
ハンドタオルはご用意していませんが、追加でフェイスタオルをお持ちすることが出来ますので、こちらも次回利用時にはお声をかけていただけると対応させていただきます。今後とも札幌東急ＲＥＩホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、シャワーの水圧につきまして、ご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後皆様には快適にご利用いただけるよう、不備ににつきましては即改善に努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

このたびは札幌東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お満足いただけて大変嬉しく思っております。
大浴場は今すぐに設置することは難しくお客様のような貴重なご意見が多くなれば検討していかなければならないと考えております。
今は近隣の公衆浴場しかご案内ができず、お客様にはご不便をおかけしている状態で誠に申し訳ございません。
今後もご満足いただけるようご意見を参考にさせていただきますので引続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。