設備・アメニティ3
投稿者さんの 札幌東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月03日 13:20:23
-
リフォームされた室内の感じはとてもいいのですが、今までと同じ浴室内について、トイレを流す時の音がとにかくすごい！自分が使った時も隣の部屋へは？と考えてしまい、確かに周りの部屋を利用している方の音もすごく気になりました（深夜は轟音では）。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 札幌東急ＲＥＩホテル 2010年05月04日 06:22:58
-
この度は札幌東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に関し貴重なご感想を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。頂戴いたしましたご感想を参考にさせていただき今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いもうしあげます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 札幌東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月07日 21:53:09
-
立地は言うまでもなく好条件で文句なしですね。
あと朝食のバイキングも品数が豊富で料金も安価で良いですね。
久しぶりに宿泊させて頂きました。
以前に比べるとベッドも大きくなって、大柄の自分にとってはとても良かったです。
ただベッドが大きくなった為、客室のスペースが狭くなった事が残念ですね。
残念続きですが、宿泊した部屋のバスルームが排水の臭いがしてやや不快でしたね。
それに通じるかどうかわかりませんが、朝にバスタブにお湯を張って入浴して、バスタブのお湯を排水させながらシャワーで体を流していたら、排水溝から排水が逆流して一面排水だらけに。
もちろんバスマットも排水に浸ってしまいました。
おまけに水垢なのか汚物なのか細かい物も混ざっていました。
定期的に見えない所も清掃が必要ですね。
綺麗にしたのが不快感だけが残った感じです。
あとフロントに携わる方は、自社サイトの予約状況も把握しておいた方が良いのでは。
今回は、メンバーズのサイトが満室で予約出来なかったので楽天で予約しましたが、さりげなくチェックイン担当の男性（制服が違っていたので役職者ですかね？）にこの事を話したら全く知らない様子でしたね。
今回の事を踏まえると次回の予約は、また間隔が少し空いてしまうかもしれませんね。
残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定プラン】ネット接続無料 ☆★ススキノ駅徒歩１分☆★
【企画商品】シングル◇禁煙◇13.8平米- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 札幌東急ＲＥＩホテル 2010年04月09日 09:46:29
-
この度は札幌東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら私共の清掃係りの確認不足、不手際によりバスルームの排水に関して大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。又、自社サイトで予約が取れなかった件に関しましては、私どもの不手際で当日空きがあったにも関わらず、お客様からのご予約が受付できない状態になっており、その状況がスタッフに伝わっておりませんでした。重ねてお詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事のないよう充分に反省し努めて参りますので、今後も自社サイトのご利用もあわせて、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 札幌東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月24日 11:08:13
-
初めての宿泊でした。立地はすすきのの真ん中にあり、夜間出歩くには非常に便利でした。フロントの方の対応も良く、皆さん笑顔での出迎えは大変うれしかったです。ベッドなどは良かったですが、浴槽が狭く、残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 札幌東急ＲＥＩホテル 2010年02月24日 22:46:57
-
この度は札幌東急インをご利用頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けるよう努力を重ねて参りますので、弊ホテルの引き続きのご利用をお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 札幌東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月17日 01:03:24
-
すすきのの真ん中で夜飲みに行くのには申し分ない立地です。
お部屋も東急インスタイルでしたのでアメニティも大体あるものは
わかっていたので持参せずあるものを利用させていただきました。
同じ東急インスタイルなので3in1の水回りはいたしかたないと思いますが、
冬場でトイレの便座が暖房機能なしなのは残念です。
あとはシャワーの水圧が若干低いのが気になります。
それ以外は申し分ないので気持ちよく使用させていただきました。
ナイトウェアも2種類用意されていて結ぶタイプ（ガウン）だと、
結んだところが横寝スタイルのときに当たって気になるので
お風呂上がりはガウンで就寝の時はかぶりタイプのものを利用させていただきました。
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 札幌東急ＲＥＩホテル 2010年02月18日 05:25:44
-
この度はご宿泊を頂戴し誠にありがとうございました。
頂戴致しました貴重なご意見をご参考に品質向上を目指して
参りますので変わらぬご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【企画商品】シングル◇禁煙◇13.8平米】
設備・アメニティ3
タカ山本さんの 札幌東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- タカ山本さん [30代/男性] 2010年02月05日 16:30:30
-
いつもは他のホテルですが今回は気分を変えたくて宿泊しました。
立地、価格で選びました。
一抹の不安が的中。東急インでは全国的に言えますが部屋が狭かったのでテンション落ちました。
スタッフの対応には満足です。
【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定プラン】ネット接続無料朝食付
【企画商品】シングル◆喫煙◆13.8平米 ◎朝食付- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 札幌東急ＲＥＩホテル 2010年02月06日 01:44:08
-
この度は札幌東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後も皆様にご満足頂けますよう努力してまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定プラン】ネット接続無料朝食付
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- 【【企画商品】シングル◆喫煙◆13.8平米 ◎朝食付】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 札幌東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月31日 12:56:45
-
すすきののど真ん中でとても便利な立地です。駐車場も着いているので便利は便利なのですが、駐車料金は高すぎかも。チェックアウトの際にフロントで駐車料金も含めて払って、そのまま駐車場に行ったのに追加料金がありそこで支払うことに。24時間ステイのプランでチェックアウトも遅かったので追加は仕方ないけれど、それならフロントで全部済ませて欲しい。2度手間です。
チェックイン前に確認したいことがあって電話したら、何コール鳴っても出ない！こんなホテルは初めてかも～
チェックインの際はフロントの方が一人しかいなく3組ほど待たされていました。なのにきちんとした謝罪もなかったです。
喫煙ルームだったのですが、入ったときのたばこ臭さがすごかった！空気清浄機がついていたのでそれでだいぶ消えましたが、それならチェックイン前にそうしておくべきではないでしょうか？部屋は綺麗で特に浴室は新しくて清潔でしたが、残念な点の多いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 札幌東急ＲＥＩホテル 2009年12月31日 22:43:27
-
この度は札幌東急インをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、到着前・到着時とお客様へご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後、このような個事のないよう充分に反省し、指導して参りますので、今度ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 札幌東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月07日 20:05:25
-
事前にお伝えしているのに、身体の不自由な私に嫌々な対応をするのならば初めから断ってください。
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 札幌東急ＲＥＩホテル 2009年12月08日 15:12:05
-
この度は札幌東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら私共の係の不手際により大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事のないよう充分に反省し努めて参りますので今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
hacairさんの 札幌東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- hacairさん [40代/男性] 2009年11月20日 12:11:13
-
場所が良く使わせていただいています。最近思うのが、お部屋の二重窓でとても圧迫感を感じます。それに加えとてもガラスが汚れているので、尚更ですね。
あと、ユニットバスの清掃後の匂いが結構きついです。一度皆さんで体験されれば、対処方法も見つかるのではないかと感じます。
多分、菌がたくさんついた、乾く暇のないタオルで清掃しているのだと思います。
これが無いだけでかなり気持ちよくなると思います。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 札幌東急ＲＥＩホテル 2009年11月20日 21:41:49
-
この度はご宿泊を頂戴致しまして頂き誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きました貴重なご意見を参考に改善をしてお客様が快適にお過ごしいただけるように努力いたしますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 札幌東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月12日 21:50:06
-
お風呂のシャンプー・リンスや液体石けんの香りに工夫があればよいと思います。
あと、部屋の温度調節が難しく、チョット寒いです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 札幌東急ＲＥＩホテル 2009年11月13日 03:06:48
-
この度は札幌東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関し、ご感想を頂きましたことお礼申し上げます。頂戴いたしましたご感想を参考にさせて頂き、今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 札幌東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月27日 12:16:17
-
9/24～25で利用させていただきました。
以前に利用した時のイメージで、今回も期待をしておりました。
ところが、格安プランで過剰に期待した私が悪いのでしょうか、
煙草と香水の混ざったような匂いが気になりました。
喫煙ルームに非喫煙者の私が入ったのが悪いと思ったので我慢しておりました。
ユニットバス内の壁面の継ぎ目に、黒いカビのようなものが散見されました。
また、ボディーソープが置かれている後ろにもカビらしきものが・・・
そのため、風呂と部屋に対する評価を低くしました。
それと9/25の夜のことですが、
一階ロビーの土産物店にスタッフが2名居ましたが、
来店客が居ないと思ったのか、
レジカウンターにもたれかかって私語に夢中な様子でした。
8月の利用時には別のスタッフですが、
非常に良い対応をしてくださったので、今回も期待していましたが残念です。
すすきの界隈でもそれなりに品格のあるホテルと思います。
もう少し、緊張感を持ってほしいです。
客の前での私語はとても見苦しいですし、スタッフルームでやってください。
このため、サービス面の評価を下げました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 札幌東急ＲＥＩホテル 2009年09月27日 18:32:32
-
この度は札幌東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら売店係が大変ご不快な思いをお掛け致しましたとお部屋清掃の不十分な管理の件につきまして、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事のないよう充分に反省し指導して参りますので今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
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- 【【企画商品】シングル◆喫煙◆13.8平米 ◎朝食付】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 札幌東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月28日 00:20:22
-
立地は最高でした。部屋に関してはとくに不満はなかったのですが、まわりの部屋の清掃の音がちょっと気になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
【４８時間室数限定セール】 タイムショック～夏は熱い値♪～
【企画商品】シングル◆喫煙◆13.8平米- 宿泊年月
- 2009年08月
- 札幌東急ＲＥＩホテル 2009年08月30日 05:56:22
-
この度はご宿泊を頂戴し誠にありがとうございました。
頂戴致しました貴重なご意見をご参考に品質向上を目指して
参りますので変わらぬご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 札幌東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 12:04:45
-
駐車場の方は一所懸命さが伝わり好感もてます！
その他のサービスは普通。
立地はどこへ行くにしても最高！！
部屋の水まわりが若干古いのと清潔感が無いです。
価格と立地だけで○なんであまり贅沢は言えませんが・・- 宿泊年月
- 2009年08月
- 札幌東急ＲＥＩホテル 2009年08月27日 01:40:53
-
いつも札幌東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に関し貴重なご感想を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。頂戴いたしましたご感想を参考にさせていただき今後も皆様に立地に負けないご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いもうしあげます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【企画商品】ツイン ◆喫煙◆18.0～22.1平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 札幌東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月09日 06:00:21
-
立地は、観光客にはＯＫ。
バストイレは古いですが、ベッドはＯＫ。
チェックイン時、フロント付近で従業員と顧客がもめてた。別の場所で話し会えばいいのに、それを見ながら知らぬ顔で応対するフロントマンに冷めた印象を受けた。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 札幌東急ＲＥＩホテル 2009年08月09日 18:48:54
-
この度は札幌東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらフロント係が大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事のないよう充分に反省し指導して参りますので今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 札幌東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 10:37:31
-
すすきの駅から近く立地はＯＫ。設備も改装されていたのでそれなりにきれいでした。
ただ、たくさんの顧客を捌かなければならないのか、フロントマンの話し方や説明がどうもおざなりに感じられました。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 札幌東急ＲＥＩホテル 2009年07月30日 05:35:20
-
この度は札幌東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらフロント係が大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事のないよう充分に反省し指導して参りますので今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 札幌東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 14:10:35
-
前に使用したときよりかなりよくなり快適に使用できた。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 札幌東急ＲＥＩホテル 2009年07月22日 00:16:19
-
この度は札幌東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後も皆様にご満足頂けますよう努力してまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【企画商品】ツイン◇禁煙◇18.0～22.1平米◎朝食付】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 札幌東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月14日 12:52:08
-
5年振りに宿泊しました、繁華街に近く便利であるが、騒音が深夜まで続いて寝不足になった、特に隣の部屋の人が明け方3時ごろ帰って来て風呂に入る音がしばらく続いたのには呆れ果てた、常識ハズレも甚だしい、今回だけにしたい、次回はほかのホテルを考えている。
【ご利用の宿泊プラン】
4月改装★ハリウッドツイン40%OFFで♪なっ TO KYU★ 【カップルイチオシ！】
ハリウッドツイン１８平米(朝食付）- 宿泊年月
- 2009年07月
- 札幌東急ＲＥＩホテル 2009年07月14日 17:07:31
-
この度は札幌東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様からの貴重ご感想をもとに改善努力してまいりますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 4月改装★ハリウッドツイン40%OFFで♪なっ TO KYU★ 【カップルイチオシ！】
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 札幌東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月15日 20:25:46
-
シングルがなく仕方なくツインにとまりました。
割高感はありましたが、時期や立地を考えれば妥当かと思います。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 札幌東急ＲＥＩホテル 2009年06月16日 00:57:22
-
この度は札幌東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後もご愛顧賜わりますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定！早得】28日前の予約だからこの価格！
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 札幌東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月23日 13:31:29
-
フロントの対応は、人によって差を感じた。
チェックインの際に対応して頂いた年配の男性の方は、上から目線の対応だったけど、チェックアウトの際に対応して頂いた女性の方は丁寧で好感が持てた。
ホテルの設備、場所等は問題なし。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 札幌東急ＲＥＩホテル 2009年05月23日 21:40:20
-
この度はご宿泊を頂戴し誠にありがとうございました。
頂戴致しました貴重なご意見をご参考に品質向上を目指して
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ありがとうございました。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 札幌東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 21:19:33
-
この立地でこの価格、素晴らしいと思います。
ただお風呂が３点ユニットだったのが残念…順次改装中とのことですので
今後が楽しみです。
【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定！早得】28日前の予約だからこの価格！（朝食付）
【企画商品】ツイン◆喫煙◆18.0～22.1平米◎朝食付- 宿泊年月
- 2009年04月
- 札幌東急ＲＥＩホテル 2009年05月09日 00:54:52
-
この度は札幌東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関し、ご感想を頂きましたことお礼申し上げます。頂戴いたしましたご感想を参考にさせて頂き、今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【企画商品】ツイン◆喫煙◆18.0～22.1平米◎朝食付】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 札幌東急ＲＥＩホテル のクチコミ
隣室に夜中（１時頃）来訪者あり。賑やかな声が聞こえ、寝られない。
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この度は札幌東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後この様な事のないよう充分に反省しお客様にご満足頂けるよう努力を重ねて参りますので、今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。