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かごしま空港ホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス1
・叔父の葬儀で帰省し式後宿泊しました。チェックイン後疲れて転寝してしまい、23時まで 利用可の大浴場に10分前に行ったら、入口の係りの女性に11時までですが、大丈夫ですか ？と露骨に不機嫌な態度で言われ、止めるのもしゃくにさわるので、大丈夫です！と言っ て、先客3人を追い越して9分で出てやると、満面の笑みで大丈夫でしたね。と声掛けてき ました。 部屋に帰って早朝の出発の為、フロントへ空港までの送迎時間を問い合わせ ると、こ れまたテンションの低い不機嫌そうな対応・・・仕事や旅行で色々泊まりました が、最 低の接客でした。二度と利用したくないです。
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この度はかごしま空港ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。私どもの配慮が欠けておりましたことを、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を、今後のスタッフ教育に生かし改善に取り組んでまいります。かごしま空港ホテル フロント桃薗
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投稿者さんの かごしま空港ホテル のクチコミ
・叔父の葬儀で帰省し式後宿泊しました。チェックイン後疲れて転寝してしまい、23時まで 利用可の大浴場に10分前に行ったら、入口の係りの女性に11時までですが、大丈夫ですか
？と露骨に不機嫌な態度で言われ、止めるのもしゃくにさわるので、大丈夫です！と言っ て、先客3人を追い越して9分で出てやると、満面の笑みで大丈夫でしたね。と声掛けてき ました。
部屋に帰って早朝の出発の為、フロントへ空港までの送迎時間を問い合わせ ると、こ れまたテンションの低い不機嫌そうな対応・・・仕事や旅行で色々泊まりました が、最 低の接客でした。二度と利用したくないです。
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この度はかごしま空港ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
私どもの配慮が欠けておりましたことを、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を、今後のスタッフ教育に生かし改善に取り組んでまいります。
かごしま空港ホテル フロント桃薗