楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
かごしま空港ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地が良いので今回利用させていただきました。今後もご利用させていただくことがあるかと思いますので是非改善の検討をお願いしたいと思います。宿泊については問題ないのですが、問題は食事です。過去にも苦情で投稿されているのを宿泊後に拝見しましたが、改善なされていないようです。夕飯をレストランにて頂き、「気まぐれサラダ」を注文したのですが、本当に気まぐれでした。朝食バイキングの苦情コメントを見ましたが、同様の内容で、とても新鮮には見えないサラダのバイキングで700円近くは高すぎます。また、お冷のグラスに口紅がついていました。カレーのお肉はすじ肉のようなもの？（食べれないゴムのような肉）が入っていました。出てきたもの全てがＮＧでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊・お食事に対するご感想を頂き併せてお礼申し上げます。この度は折角のご夕食を、接客の不備・不適切な料理のため、ご不快な思いをお掛けしました事に対しまして、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました件に関しましては真摯に受け止め改善すると共に、早速、調理・レストランのスタッフと共にこのたび頂きましたご意見を参考に打ち合わせをさせていただきました。今後、このような事がないように精一杯努めてまいりたいと思います。お客様にご不便をお掛けしたのにも関わらず、またご利用頂けるというお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿誠に有難う御座いました。かごしま空港ホテルフロント下川路
かごしま空港ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの かごしま空港ホテル のクチコミ
立地が良いので今回利用させていただきました。
今後もご利用させていただくことがあるかと思いますので是非改善の検討をお願いしたいと思います。
宿泊については問題ないのですが、問題は食事です。
過去にも苦情で投稿されているのを宿泊後に拝見しましたが、改善なされていないようです。
夕飯をレストランにて頂き、「気まぐれサラダ」を注文したのですが、本当に気まぐれでした。朝食バイキングの苦情コメントを見ましたが、同様の内容で、とても新鮮には見えないサラダのバイキングで700円近くは高すぎます。また、お冷のグラスに口紅がついていました。カレーのお肉はすじ肉のようなもの？（食べれないゴムのような肉）が入っていました。出てきたもの全てがＮＧでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊・お食事に対するご感想を頂き併せてお礼申し上げます。
この度は折角のご夕食を、接客の不備・不適切な料理のため、ご不快な思いをお掛けしました事に対しまして、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件に関しましては真摯に受け止め改善すると共に、早速、調理・レストランのスタッフと共にこのたび頂きましたご意見を参考に打ち合わせをさせていただきました。
今後、このような事がないように精一杯努めてまいりたいと思います。
お客様にご不便をお掛けしたのにも関わらず、またご利用頂けるというお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠に有難う御座いました。
かごしま空港ホテル
フロント
下川路