この度は、当ホテルを御利用頂き、
また、ご感想頂きまして、誠に有難う御座います。
これからも空港御利用のお客様により快適にお過ごし頂ける様
努めて参ります。
又の御利用心からお待ち致しております。御利用有難う御座いました。
かごしま空港ホテル　フロント　濱田

この度は、当ホテルを御利用頂き誠に有難う御座いました。
私共の不手際により不愉快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、設備面においても、お客様からご指摘頂きました無線ランの客室での
御利用を重要な事と受け止め、現在検討中で御座います。
今後もお客様に、よりご満足頂ける様、設備・サービスの向上を目指し努めて参ります。
又御利用頂ける様スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご指摘・ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
かごしま空港ホテル　フロント　濱田

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難う御座いました。
又、ご意見、お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申します。
これからもお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
又のお越しスタッフ一同お待ちしております。
かごしま空港ホテル　
フロント　濱田

この度は、かごしま空港ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてスタッフ一同大変感動しております

御夕食のメニューに関しましては、早速お客様のご意見を参考に今後の改善事項として取り組んで参ります。

これからもお客様にお喜び頂ける様従業員一同努めて参りますので、今後ともかごしま空港ホテルを宜しくお願い致します。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい所、ご意見いただきまして
本当にありがとうございます。

かごしま空港ホテル
フロント　下川路

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊・お食事に対するご感想を頂き併せてお礼申し上げます。
この度は折角のご夕食を、接客の不備・不適切な料理のため、ご不快な思いをお掛けしました事に対しまして、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件に関しましては真摯に受け止め改善すると共に、早速、調理・レストランのスタッフと共にこのたび頂きましたご意見を参考に打ち合わせをさせていただきました。
今後、このような事がないように精一杯努めてまいりたいと思います。

お客様にご不便をお掛けしたのにも関わらず、またご利用頂けるというお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


お忙しい中、ご投稿誠に有難う御座いました。

かごしま空港ホテル
フロント
下川路

この度はかごしま空港ホテルを御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
又、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同喜んでおります。
本当に有難う御座います。
今後もよりお客様に快適にお過ごしいただくように努力、改善してまいります
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿頂き誠に有難う御座いました。

かごしま空港ホテル
フロント
下川路

過日は、かごしま空港ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
また、ご宿泊に対するご感想を頂き併せてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました、朝食の件につきましては定期的にメニューを変えて
数種類のバイキングをご準備しておりましたが、今後ご意見を参考に朝食バイキングの改善に努めて参りたいと思います。
又、インターネット環境につきましては、フロントにコンピューター用の延長コードを準備しておりましたが、
私共の告知不足によりお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
客室のLAN環境においても現在、重要な事として又今後お客様により快適にお過ごし頂く為に客室インターネット環境を現在検討中でございます。

今後もお客様がより一層快適にお過ごし頂けるよう、設備・サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

フロント　下川路

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座います。
又、ご投稿頂きまして重ねて御礼申しあげます。御滞在中はご満足頂けた様で、何よりです。
ご感想頂きました、晩酌セットは多くのお客様にご好評頂いて居ります。
他にも、夏期限定（納涼和定食）¥2500税込　等のおすすめメニューを御準備して居ります。
昼食も、月～金曜日まで平日のみですが、お一人様¥840税込にてランチバイキングも行って居りますので、
次回お越しの際は、是非御利用下さいませ。これからもお客様に御満足頂けるようスタッフ一同がんばります。
又の御利用心よりお待ちしております。
かごしま空港ホテル　フロント　濱田

このたびは当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
そしてご投稿、誠に有難う御座います。
ご指摘頂きました。客室のインターネット環境の件ですが
現在は1階ロビー・カフェにて無線ＬＡＮを提供しておりますが、客室には電話回線のみしかなく、アナログ回線での接続なら可能ですが高速接続は不可能な状況です。
客室に関しましても今後お客様により快適にお過ごし頂く為にインターネット環境を含め真剣に検討させて頂きます。
ご連絡頂き誠にありがとうございました。

かごしま空港ホテル
フロント　下川路

この度は当ホテルにご宿泊、並びにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
鹿児島を満喫された様でなによりで御座います。
「ご利用していただける」との有り難いお言葉頂きスタッフ一同喜んでおります。
設備面においては、お客様に、より快適にお過ごし頂ける様、出来る所より改善していく努力して参ります。

尚、ＰＨＳの件に関しては一部の場所で電波の入らない場所があり大変ご迷惑をお掛けしており
お客様がインターネットをご利用される際は、1階フロアーにて無線ＬＡＮの御利用を御案内させて頂いております。

また、レストランを御利用頂き、お褒めの言葉まで頂きまして有難う御座います。さっそく、
レストラン・厨房の者に伝えさせて頂きます。
これからも、より良いサービスの向上を目指し、がんばります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました

かごしま空港ホテル　
フロント　濱田

このたびは当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

そしてご投稿、誠に有難う御座います。
お越しの際は、私共の告知不足（送迎バス）で、徒歩でお越し頂く事になり
本当に申し訳ございませんでした。
空港からお電話いただきましたら送迎バスその都度ご案内いたしております
今後、ご利用の機会には是非ご利用ください。

あとご指摘いただきました。インターネットの接続環境に関しまして現在は1階の
ロビー・カフェにて無線ＬＡＮを提供しておりますが、客室に関しましてはまだ、提供できない状況です。

客室に関しましても今後お客様により快適にお過ごし頂く為にインターネット環境を含め真剣に検討させて頂きます。

又、御朝食時間ですがご指摘通り、早いご出発時間のお客様の為に開始時間を早める事に対し早急且つ,前向きに検討させて頂きます。

5月に入り鹿児島はゴルフシーズン到来となりました
当ホテルではゴルフパックも行っておりますのでまた機会がございましたら、ご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご連絡頂き誠にありがとうございました。

かごしま空港ホテル
フロント　下川路

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご宿泊の際は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりで御座います。
また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

是非プライベートでもご利用下さいませ。
またのお越しを社員一同心よりお待ちしております。

本当に有難うございました。

かごしま空港ホテル
　　フロント
　　　　下川路

　この度はご利用誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘頂きました館内レストランの件ですが、通常は21:15分がラストオーダーとなっております、そして21：30迄は限定メニューにてオーダーを承っております。
　今後は最終便にてご到着されたお客様に対しましてご指摘にあったようにさらにご利用しやすいように改善していこうと思います。　
またのお越しを社員一同心よりお待ちしております。

本当に有難うございました。

かごしま空港ホテル
　フロント
下川路　 2005-04-03