古さを感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

　最低最悪のホテル、「ホスピタリティ産業」として失格。スタッフも自分の給与で、一度宿泊すると良い。今まで色々泊まったが、ダントツで最低。

１）スタッフの対応は無愛想で、おもてなしの心のかけらも感じない。
２）部屋が臭い：入ってすぐに変な匂い。クローゼットは悪臭で服をかけるのが躊躇われるほど。スタッフも1日自分の服を入れてみたらどうか。
３）備品が酷い：タオルは埃くさく、収納は汚く、ソファの革はヒビだらけ。テーブルも傷だらけ。ベッドもなんだか痒い。ドライヤーは風量が弱くターボが壊れていて使い物にならない。シャワーヘッドも古く浴室も汚い。
４）不潔：建物が古くても、手入れされて清潔感のあるホテルは沢山あるが、ここは古い上にそこらが薄汚れている。
５）朝食が売りのようにHPに書かれているが、鮮度も味も悪くビュッフェの楽しさのかけらも感じられない。
４）送迎バス：「立地だけ」が売りなのにサービスのレベルが低くそれすら活かせない。翌朝にレンタカーを借りやすいよう宿泊したのに、スタッフの対応がお粗末で結局時間を無駄にした。空港送迎車で、レンタカー会社に寄れるか聞いたところ、行けるとのことだったので、1回乗車を見送り、次の便に乗り、ドライバーに「XXレンタカーまでお願いします」と伝えたが、レンタカー会社から離れたところで降ろされ、あとは歩けと言われる。ドライバーは「タクシーではないから」「空港送迎ルートではない」と何度も言い、一言のお詫びもできない。事前に確認をしたのでこちらはそんなことは承知している。フロントが行けると言うのでお願いしただけだ。子連れで、スーツケースやハンドバッグを複数持つ旅行者を道路の上に放置し、交通量が多い道を歩けと言う。それが問題だと気づかない、想像力の著しい欠如、ホテル従業員として失格。ホテルが行ってくれるというのでレンタカー会社の送迎を断り、時間を節約しようと思ったが、結局このゴタゴタで時間もかかり、最後まで嫌な思いをさせられた。できないならできないと言えばいいだけのこと。フロントとドライバーの連携が取れていないのはこちらの責任ではない。

全ての点において最低、快適な旅を求める方は、このホテルに泊まってはいけない。このレベルでこの価格は詐欺、星１つでも多いほど。事前のリサーチ不足が悔やまれる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

鹿児島空港からも近く 送迎も無料でして頂けるのがとてもありがたいです コロナ対策も良く出来ていました 以前はフロントでチェックイン でしたが今はコロナ対策のために機械でのチェックインです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

鹿児島出張の際、毎度お世話になっています。

お部屋お任せプランをよく利用させていただきますが、ツインの部屋をアサインいただくことが多く感謝しております。

大浴場は、コロナの影響で1度も入ったことがありませんが、早く再開するすることを祈っております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

そこそこ、快適、便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

ディナーは黒豚カツを
食べたが不味い、貧相
コストバリューが最悪。
風呂も大浴場がコロナの
せいにして、入れず。
部屋も古い。
二度と行かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

空港近くにあり、乗り継ぎに便利です
施設は経年変化していますが、綺麗に維持されています

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

早朝便利用だったので送迎サービスがあり助かりました。部屋は古さを感じますが清掃はしっかりされており問題ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

フロントの方の対応はとても感じがよかったです。
部屋は、廊下の人の話す声や隣の部屋の音がすごく良く聞こえ、自分たちの声や音もまわりに聞こえているのかな、と気になりました。
窓を開けていないのに部屋に虫が飛んでいて、朝起きたら娘が虫に3ヶ所刺されていました。
古いので仕方ないのかとも思いますが、もう少し快適に過ごしたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

シングルルームからツインのお部屋にアップグレードしていただきまして、広いお部屋で大変快適に過ごせました。また、近くではありますが荷物がある中で、空港まで車で送っていただき、大変快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

空港から近くてロケーションはベスト。送迎も電話すれば直ぐに空港に迎えに来てくれ文句なし。ホテル自体は古いが、中は綺麗になっている。ただ、折角窓が開くのに網戸がないので開けたままにできない。虫が入ってくる。部屋が高速道路側で、トラックの行き交う音が夜中うるさかった。チェックインが自動チェックイン機であったが、近くに荷物を置く場所がないため、フロント対面方式のチェックインを頼んだところ、断られた。仕方なく少し離れたソファーのところに荷物を置き、自動チェックイン機を使ったが、もっと柔軟に対応して欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

味付けが甘過ぎる。部屋は狭い。ベッドのクッションが悪い。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

食事の種類が多くて美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

乗り継ぎに利用させて頂きまして、夜遅くチェックインしましたが、気持ち良いご対応を頂き疲れが吹っ飛びました。
また、チェックアウト時も
サーフボードがあったのですが
ここもここよく、空港まで送って頂きました。
今度もまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

良かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

鹿児島到着後に空港付近で宿泊するならば、ほぼこちらしか無いのですが、適正なお値段で宿泊できました。到着後、１階の喫茶店でおいしい甘未とコーヒーで一息できたのが、まず嬉しいです。食事は、ホテル内のレストランでとりましたが、お肉メニューが豊富で、しかも大変美味しくて利用してよかったです。付近に食事できる場所は少し歩く空港内ぐらいでしたが、レストランがおすすめ。コンビニは、空港前にセブンイレブンがありますが、１０分ほど歩いたかも。
チェックアウト後は、鹿児島空港まで無料送迎バスで送っていただいて助かりました。設備は若干古さもありますが、落ち着いた雰囲気でゆっくり滞在できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

鹿児島市内よりゆっくり出来ると思い、【部屋タイプおまかせ1名様】どの部屋になるかは当日のお楽しみ♪素泊まりプラン★で宿泊しました。
部屋は3階で、入った瞬間タバコ臭さで気分が悪くなりました。部屋に備え付けの消臭スプレーを使いましたが効き目なし。部屋からの眺望は全くなし。このご時世でこんな酷い部屋しか空いてなかったのか？期待ハズレでした。宿泊中、早く朝になって帰りたい気持ちしかありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

建物は古いのが、それなりに工夫されていて広いので満足。食事は寿司を選んだが、すし職人では無いことが分かる内容。朝食は満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

空港に近い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

空港に近かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月