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投稿者さんの 富士ミルクランド高原ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 21:52:41
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今回が3度目の宿泊です。前日まで部屋番号の知らせがなくこちらから電話して確認しました。今までの部屋より狭く古い部屋でした。それは仕方がないのですが、犬がゴミ箱を漁るので調べると食べた覚えのない食べ物の包み紙や汚れたティッシュがたくさん入っていました。大変気分が悪いです。
また、夫はウォッシュレットが必需品なのですが故障中と張り紙がしてあって使えず困りました。
当日係の方が目の前で部屋の確認をしたのに何の説明もありませんでした。設備の一部が使えない場合は値引き、あるいは了承を得るべきではないでしょうか。
利用者は部屋を出る前に清掃するようにと注意書きがありましたが、利用者が清掃する以外には清掃は行われないのでしょうか。回答をお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用のお部屋
- 【【ペット可】２階建て１戸貸切！コテージ【全戸富士山ビュー】】
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投稿者さんの 富士ミルクランド高原ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月05日 21:48:04
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ベランダや玄関が鳥の糞で汚染されていた。
バーベキューセットをオーダーしたが炭が外にあり小雨に濡れ着火させるのに苦労した。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 富士ミルクランド高原ロッジ 2019年07月07日 11:02:14
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ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ツバメ、毎年悩ましい季節です。
可能な限り清掃は行っておりますが、自然との追いかけっこ状態となってしまっております。
また、炭についても、
外に用意していたとの事、配慮に欠け大変失礼いたしました。
玄関にご用意するようにスタッフの申し合わせを致しておりますが、再度全体で確認を致します。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを、今後に生かしてまいります。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【ペット可】２階建て１戸貸切！コテージ【全戸富士山ビュー】】
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投稿者さんの 富士ミルクランド高原ロッジ のクチコミ
5月のGWに2泊3日で宿泊しました。10年前に友人達と初めて利用し、家族を連れて昨年再度利用、その時は古いロッジでもある程度掃除が行き届いていて富士山が目の前に見えるのでここを毎年家族と利用したいと思い今年は2泊3日で利用しました。
口コミに書かれている悪評はきっと改善されているだろうと期待していたのですが、今回泊まった部屋は全部屋の網戸が破れガムテープで簡易的に補強してあるものの虫が自由に出入りするため窓を開けられず、天井にはクモの巣が綿のようになっていて子供達が大きな蜘蛛がいるから怖くて寝られないと泣いていました。
洗濯機を使うにもゴミ取り網に大量のゴミが詰まりカビが生えていて、どうしても脱水だけ使う必要があったのでその掃除から始めました。きっと洗濯機の掃除はしていないんでしょうね…。
毎年GWは家族でここに泊まろうと思っていたのですが、来年は違う所に泊まろうと思います。立地が最高なだけに残念です。
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