クチコミ

家族６人で利用しました。 子供たちは天井の高いログハウスと走り回れるぐらい広いリビングにとても喜んでいました。利用したのが２月でしたので暖房を入れて利用しましたが部屋が乾燥しやすいので加湿に少し苦労しました。 夏場はログハウスの構造上涼しいだろうと言うのは想像できました。 これと言う準備もしないで出かけたのですが、４２号線を少し和歌山・大阪方面へ戻ったところに夜１２時まで開いているスーパーオオクワ（マクドナルド併設８時頃まで開いてる？）がありましたので食材も安く手に入れる事が出来ましたし、ログハウスにはガスコンロも標準装備されていてとても助かりました。 布団もシーツも清潔に管理されていてよく眠れました。 温泉については泉質は循環式ではあるものの肌もすべすべして満足できるものでした。 しかし内風呂側の脱衣所が狭いのと、露天風呂側の脱衣所は外から誰でも簡単に入れてしまう構造なのでセキュリティ面で不安を感じました。 冬場で夜８時、夏場でも夜９時に終わってしまうのでもう少し終わり時間を遅くしてもらえれば良いかなと感じました。 温泉３階の休憩所も夕方６時に終了と言うのはなぜ？と感じてしまいました。せめて温泉終了時間まで開放してもらいたいと感じました。 温泉出たところにベンチがあるのですが夏場はほてった体を冷やすのにちょうど良くても冬場はせっかく温まった体が冷えてしまうのはマイナス点ですね。 脱衣所のロッカー利用には１００円玉が必要ですのでお忘れなく。使用後は返却されるのでそれもお忘れなく(*^_^*)

これまで向かいにあるペット同宿のログハウスを利用していて山田山ログハウスが気になっていましたが、旅窓でペット可の宿舎として紹介されていたので利用しました。　宿泊した日は風が強く、ベランダにおいてあったテーブルで窓ガラスが割れてしまったのですが、係りの方対応がよくて、気持ちよく宿泊することができました。　 ログハウスなので適当に必要なものを持っていきましたが、足りないものがあり、結局、町の１００円ショップで調達しました。　ホームページでも見たのですが、設備やレンタルできる調理器具は掲載されていたのですが、備品の説明がなく、できれば備品についても紹介していただくところがあればより便利だと思います。 再度、利用したいと家族とも言っています。

ＧＷに泊まりました。山の頂上付近にログハウスがあるため、非常に景色も良く宿泊日は雨だったので残念でしたが、天気が良ければ最高だと思います。設備はユニットバスは使用せず（若干古い感はあります）、下の二の丸温泉に入りました。（割引チケット有り）温泉の露天風呂は気持ち良かったです。キッチンもありましたが、使用はせず。（ユニットバス同様に古い感あり）まあ、泊まるだけの目的であれば、非常に良いと思います。人数の料金ではなく、1部屋の料金なので、大勢で泊まる方がお得かも！二の丸温泉で食べた、しらす丼がとても美味しかったー。目の前に、ドッグランもあり、ペットと一緒にも泊まれるので、ペットを飼われてる方にはいいですよー。

ログハウスでワンコ（チワワ）と一緒に１泊しました。 洋間、和室、キッチン、シャワー、トイレもあり食器も設置してあったので 何不自由なく快適に過ごせました。 二ノ丸温泉でお風呂と食事も出来たのでのんびり過ごすことが出来ました。 あいにく曇り空だったので星空は見れず・・・ 次は晴れた夜空を観に再訪したいと思います。

5/3に宿泊しました。フロントの方はお忙しい中、とても愛想良く丁寧に対応してくださったのが嬉しかったです。丸太小屋のコテージは心地よかったです。過不足無く過ごせました。また泊まりたいと家族の意見は一致しました。ただ、コテージのトイレに専用のスリッパが欲しかったです。

ペットと一緒に泊まりました。 大きい車で行ったけど、家の前に停めても安全でした。 お風呂も気持ち良くてマネージャーさんの対応も抜群！ 楽しい旅になりました。 ありがとうございました！

部屋もお洒落でとにかくお風呂が最高

犬と宿泊しました。チェックインの時から少し違和感はありました。従業員の方達がよくわかってない方ばかりなのか、部屋食が時間になっても来ない、部屋着はどこにあるのか等、こちらから何度も問い合わせをしないと行けない状態､､､説明不足にも程があり、対応も接客業とは言えない程不十分でした。でも、そこ以外は、食事も美味しく、部屋もアリが歩いていたり、シャワー室が狭かった以外はキレイで快適に過ごせました。

車両損傷を損傷した経緯 2022/12/27 17：15頃チェックイン。この時点で車両および施設内の段差について説明は当然ない。アルファードなどの車両の場合は別の個所へ駐車してくださいとのアナウンスもない。 17：25頃駐車を試みたところ上記段差により車両を損傷した。時間的にに周囲は当然暗く、当然街灯および注意看板もない。 17：50頃支配人に来て頂き得た回答は、宿泊中は一般道路に駐車しておいてくださいとの事。 今回の損傷は宿泊施設敷地内スロープで起きたものであり、原因となる段差（約7cm）は地盤沈下によるものに見え、施設管理不足といえる。さらになぜ、宿泊予約時点（楽天トラベル経由）来館車両の指定、チェックイン時点での車両の確認と段差などへの注意喚起はなかったのか支配人に問うが、自分では判断できかねるので、後日オーナーに尋ねるとの事。 2022/12/29　17：35頃二の丸温泉から連絡があり、損傷の責任は二の丸温泉にないとの事。 2023/1/6　保険会社の同様の過去事例として、誠意ある宿泊施設側は責任を負い保険にて修理を実施したとの回答を得た。 2023/1/7　18：30頃二の丸温泉に連絡し以下の返答を得た。 1, 二の丸温泉側として責任は持てない 2，利用者側としてなぜ宿泊地敷地内の確認をしなかったのか？ 3，利用者に説明しないが、駐車しようとしたスペースは駐車場ではない。テラスである。（板材で段差を隠し駐車場と間違うように整備しており、注意喚起がなければ駐車場と勘違いすると思われる） 4，この電話は二の丸温泉に対してお金を払ってほしいのか？脅迫なのか？（私は修理をしてほしいだけである） 5,　時事前注意喚起はしないが、大きい車は止めれないので来ないでほしい。 上記回答により自己資金により車両を修理、裁判を視野に入れ準備を進めることとした。 なお、隣接する「ゆあさパートナーズハウスゆあさ」は利用者対応が大きく違う為、まったく別の施設である。

10月29日に宿泊しました わんちゃんと楽しい時間を過ごせました

3月23日にワンちゃんと一緒に宿泊しました。 コテージ内はとてもきれいで、周りの音もほとんど聞こえず、のんびり過ごすことが出来ました。 部屋食のすき焼きも美味しかったです。 大浴場までが遠いのと、使い方が分かりにくかった以外はとても良かったです。

ペット同伴で宿泊しました。コテージは外観はそれなりでしたが、トイレやシャワールームは新しく気持ち良かったです。眼下に見える緑と夕陽、鳥のさえずりが心地よいです。 フロントからコテージまで、なかなかの距離と坂道なので、飲み物は多めにコテージに運んでおかないと何もないです。フロント建屋にお風呂があるので何度も入れないですが、気持ちよく良質の温泉でした。

初めて利用しました のんびりペットと泊まり温泉もあってとても満足でした　部屋も清潔で熊野牛もとても美味しかったです　また利用したいと思っています

お風呂まで車で移動しなければいけないのは寒い冬には少しつらいこと、チェックイン受付が離れたそちらになることは先にきちんと説明しておいてほしかったこと、部屋のテーブルの上に電気がなく暗くてトランプ等しずらかったこと。お風呂に鍵付きロッカーあるともっといいと思いました。 お部屋は広くて綺麗でした(^^) ペットと泊まれたのも嬉しかったです。ありがとうございました。

管理棟のスタッフさんも親切で 2回目の利用でしたが、又利用したいです。二の丸温泉もとても良い温泉でした。

今回は年末、年始　食材持ち込みで利用させて頂きました。普段キャンプをやっているので コタツ　エアコン　寝具　等　そろっているので快適にすごせました。近くの温泉も何回でも 利用OKでよかったのですが、少々遠くて歩いてでは無理な距離でした。温泉は最高でした。

山の上にありログハウスからの見晴らしが最高でした。 ログハウスでバーベキューができるのもとてもいいです。 有料ですがバーベキューセットを借りれるので食材だけ持ち込んで 気軽にバーベキューが出来るので便利です。 バーベキュースペースにテーブルとイスがあればもっといいと思います。

山の上にあるので見晴らしがとてもよかったです。海も見えました。 温泉も近いので便利でした。 食材は持って行きバーベキューセットを借りてログハウスの外でバーベキューをすると最高です。 ログハウスはもう少しきれいだったらいいなと思いましたが 我慢できないほどではなかったです。

今回初めて利用させていただきました。山上だけあって、海や山などの眺めがとてもよかったです。目の前に果樹園があり、夏ごろにはぶどう狩りやブルーベリー摘みが楽しめそうです。洋室が広くて、子供が思いっきり遊んでいました。近くに二の丸温泉があり、７時半から消灯して下さり、ホタルが飛んでいるのを温泉につかりながら楽しむこともできました。又、温泉を出て、水汲み場の近くに地元のボランティアの方々が行って下さっている”ホタルの里”でも、たくさんのホタルを堪能しました。

大人６人と乳児で宿泊させていただきました。お部屋も暖房設備などがちゃんと整っていて、段差が少なくつかまり立ちの乳児には最適でした。全自動洗濯機もすごく助かりました。囲炉裏も使用しませんでしたが使ってみたいなーと思いました。ただ、キッチンが少し古い感じで引き出しの中に虫の死骸が入っていてビックリしました。近くの二の丸温泉もお肌がツルツルになりしかも半額券までいただけてすごく良かったです。前の道も車があまり通らないので凧揚げなどして遊びました。本当にゆっくりさせて頂きました。ありがとうございました。