楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

浅間温泉 菊之湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.25
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.50
  • 食事5.00

総合3

投稿者さんの 浅間温泉 菊之湯 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-06 17:52:24

HPには障子が写っているのに、当日は外されていてカーテンしかないためあまりの寒さに閉口しました。エアコンとホットカーペットをMAXにしても寒かったです。障子がないため、寝ているときも冷気が流れてきました。加湿器もないため、エアコンMAXで寝るのは心配でした。趣もあり従業員のかたの接客もとても良かっただけに残念です。出発時に従業員のかたとお話をさせていただきましたが、ピアノの生演奏の音が大きすぎてお話の内容があまりよくわからなかったのも残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
浅間温泉 菊之湯 2018-12-13 23:48:52

菊之湯にお越し頂きましてありがとうございました。せっかくお越し頂きましたのに申し訳ございませんでした。今年は何時になく暖冬でしたので
障子に変えることを遅らせておりました。ご配慮に欠けご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。こんな時は遅い時間でも構いませんのでお声かけ頂けましたらそれなりの対応をさせていただきます。ご遠慮なく申しつけて下さいませ。せっかくの旅が台無しになってしまいましたね。お客様の思いを考えますと申し訳ない思いでいっぱいでございます。機会がございましたらまたお越し頂けますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】【さき楽】28日前のご予約でお得な≪菊之湯基本プラン≫ 伝統の本棟造りの老舗旅館へ【温泉】
ご利用のお部屋
【【和室10畳】檜の温泉内風呂付/ 落ち着いた純和室でゆったり】