平素より八百治博多ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。このたびは、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして誠に有難うございます。しかしながら今回、ご朝食ご利用の際、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは、ご朝食をバイキング形式にて提供させていただいておりましたが、この度の新型コロナウイルス肺炎の流行拡大に伴い、4月23日から当面の間、バイキング形式での提供を控えさせていただきセットメニューにて個別にご朝食を提供させていただいております。パンやお膳のお替わりにつきましても、ご要望がございましたら対応させていただいておりますが、こちらの案内不足によりご提供できておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様から頂戴いたしましたお声を、謹んで承り、今後サービスの改善に努めさせていただく所存でございます。これからも、お客様から頂戴するお声に真摯に耳を傾けさせて頂きながら、よりご満足頂ける施設とサービスをご提供できますよう努めてまいります。今後とも、ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。