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網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘のクチコミ･お客さまの声
総合1
喫煙可能の部屋に泊まりたかったのですが禁煙室でした。喫煙可能の部屋が希望の場合は予約時に希望を書かなくても良いはずでした。チェックインの時に予約時指定がなかったのでと言われましたがおかしくないですか？それとバスルームのお湯が調子悪く、赤いお湯が出たり、ゴボゴボと出たり出なかったりで服にもお湯がかかりました。部屋を使用する前にしっかりとチェックして欲しかったです。遠くから出かけてやっとホテルについたと思ったのに到着早々残念な気持ちになりました。食事はボリュームがあって良かったのですが、蟹は流石に冷凍の物のようでボソボソしていました。お茶をお願いしてもしばらく出てこない等サービス面にも少々問題があると思います。
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この度は予約時の対応がわるく、禁煙室をお取りしてしまいまことに申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、心がけて参ります。またのご利用をお待ち申して居ります。
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網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘（北海道）
1.0
投稿日：2014-05-07 17:18:56
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総合1
hide19731211さんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ
喫煙可能の部屋に泊まりたかったのですが禁煙室でした。
喫煙可能の部屋が希望の場合は予約時に希望を書かなくても良いはずでした。
チェックインの時に予約時指定がなかったのでと言われましたがおかしくないですか？
それとバスルームのお湯が調子悪く、赤いお湯が出たり、ゴボゴボと出たり出なかったりで
服にもお湯がかかりました。部屋を使用する前にしっかりとチェックして欲しかったです。
遠くから出かけてやっとホテルについたと思ったのに到着早々残念な気持ちになりました。
食事はボリュームがあって良かったのですが、蟹は流石に冷凍の物のようでボソボソしていました。お茶をお願いしてもしばらく出てこない等サービス面にも少々問題があると思います。
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この度は予約時の対応がわるく、禁煙室をお取りしてしまいまことに申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、心がけて参ります。またのご利用をお待ち申して居ります。