口コミが良かったので期待していたのに、豪華に飾って綺麗にしているのはロビーだけ。
大きいホテルが故に細かいところまで目が行き届いていないホテル。
①お盆の直前に予約したので山側のお部屋しか空いてなかったが老朽化は否めず、ライトが非常に薄暗いのも相まって何だか湿っぽくカビ臭い部屋。
②トイレの設備が非常に古く、ウォッシュレットのノズルがカビだらけで真っ黒。　共同のトイレもしかり。
③アメニティの歯ブラシが前の宿泊者の使いかけだった。開封された歯ブラシが入っていた上、洗面所に前の宿泊者か？　清掃の人の物なのか？　髪の毛がいっぱい落ちていた。コップなどを変える程度で清掃していないのでは？
④WIFIが全く繋がらず、結局チェックインしてからチェックアウトまで全く繋がらなかった。
何のためにWIFI設置しているのか意味不明。
フロントに尋ねても、「今詳しい者がいないので」と言うお決まりの逃げの文句のみ。
⑤部屋のレースのカーテンが破れていた、
⑥食事もあんな食べるところの無いカニの足を出すくらいなら、イカの塩辛などちょっとしたおつまみを３点くらい小鉢に盛り付けた方が良いのでは。
炊き込みご飯も茶碗に半分以下のケチくさい盛り方で、インスタント？と言うような手作り感の無さ。
お酒の種類も少なく、従業員も何だか覇気が無く、宿泊者がレストランを入室、退室する際も誰も声掛けせず、誰かが声をかけるだろうみたいな他人任せの雰囲気。　

大規模ホテルのため、細かいところまで目が行き届いておらず、とにかく大きなホテルを維持するために宿泊者を集めることだけに必死と言う感じの非常に残念なホテル。
大きいホテルのため修繕費はかかるだろうし老朽化は仕方が無いと思うが、綺麗に着飾った女将のチェックイン時のおしぼりサービスなんかより、基本的な清掃と従業員の質から見直すべき。
特に水回りは非常に大切。
プランの金額にかかわらずお客は誰もが皆、日々一生懸命働いたお金で宿泊しているのですよ。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月