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網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘のクチコミ･お客さまの声
総合5
数年前旅行の際に日帰りで利用した事が有り、今回は宿泊させて頂きました。ゴールデンウィーク期間だったのですが、平日とはいえ広く綺麗なお部屋にお安く宿泊出来て嬉しかったです。少し残念だなと思ったのは朝食バイキングの受付の際、係の方にルームキーを見せて会場に進むのですがキーを見ても受付の方はうんもすんもなく、リストにチェックのみしてそのまま会場遠くを見ていたので席の案内待ちなのかと思って5分程待っていました。が、一切の声掛けもなく…。家族内の混んでるから待つんだねえ。等の会話が聞こえたのか、何してんの？みたいな顔と声のトーンでどうぞ？と声を掛けられました。せめてキー確認後、自由席ですのでお好きな席へどうぞ！等、声掛けをして欲しかったです。後ろに行列を作ってしまい、朝の貴重な時間を無駄にして家族にも皆さんにも申し訳無い気持ちでモヤモヤしてしまいました。それ以外の不満はありません。混んでなくてのんびり過ごす事が出来ました。
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、ご滞在に関しましてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねまして御礼申し上げます。この度のご滞在には不快な思いをされてしまった事、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。せっかくのご滞在を台無しにしてしまい、重ねましてお詫び申し上げます。お客様にごゆっくりと滞在いただき、ご満足いただけますよう精進し徹底して参ります。またの機会にもお立ち寄りいただけますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル網走湖荘を何卒よろしくお願い申し上げます。総支配人 鈴木久則
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総合5
投稿者さんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ
数年前旅行の際に日帰りで利用した事が有り、今回は宿泊させて頂きました。
ゴールデンウィーク期間だったのですが、平日とはいえ広く綺麗なお部屋にお安く宿泊出来て嬉しかったです。
少し残念だなと思ったのは朝食バイキングの受付の際、係の方にルームキーを見せて会場に進むのですがキーを見ても受付の方はうんもすんもなく、リストにチェックのみしてそのまま会場遠くを見ていたので席の案内待ちなのかと思って5分程待っていました。が、一切の声掛けもなく…。
家族内の混んでるから待つんだねえ。等の会話が聞こえたのか、何してんの？みたいな顔と声のトーンでどうぞ？と声を掛けられました
。
せめてキー確認後、自由席ですのでお好きな席へどうぞ！等、声掛けをして欲しかったです。
後ろに行列を作ってしまい、朝の貴重な時間を無駄にして家族にも皆さんにも申し訳無い気持ちでモヤモヤしてしまいました。
それ以外の不満はありません。
混んでなくてのんびり過ごす事が出来ました。
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、ご滞在に関しましてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
この度のご滞在には不快な思いをされてしまった事、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
せっかくのご滞在を台無しにしてしまい、重ねましてお詫び申し上げます。お客様にごゆっくりと滞在いただき、ご満足いただけますよう精進し徹底して参ります。
またの機会にもお立ち寄りいただけますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル網走湖荘を何卒よろしくお願い申し上げます。
総支配人 鈴木久則