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網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
お部屋は静かで広く、カーテンを開けると目の前には網走湖が広がっていて気分が上がりました。…が、しばらくしてソファ横の窓下に使用済みと思われるマスクが落ちているのを発見。私達が持っていない不織布マスクだったので前の人のものか、清掃担当者の物だと思われます。また、その後もカーペットにヘアアクセサリーのパーツなのか、子供のおもちゃのパーツなのか分かりませんがパール大のビーズのようなものが落ちており、ちゃんと床清掃されているのかと疑問になりました。マスクはさすがに気持ち悪いのでフロントに連絡したところすぐに回収に来て頂きましたが、その後も気分的に気持ちの良いものではありませんでした。また、大浴場(内風呂)のお風呂に黒いものが沢山浮かんでいて慌てて出ました。大浴場がある所だと宿泊中2.3度入るのが楽しみの一つですが、その後入る気にはなれませんでした。コンビニは車で数分、スーパーは10分ほどのところにありますが、夕飯を食べる場所が近くにはなかなか良い場所が見つけられず、疲れもあったので夕飯付きのプランにすれば良かったです。チェックアウト日にはすぐ近くの網走監獄や流氷館などを訪れて、そのまま空港に向かうのに最適な場所でした。ビュッフェの朝食も種類も十分で美味しかったです。朝食後、ホテルの周りを少し歩いてみましたが静かでとても気持ち良かったです。清掃面だけが残念でこの評価になりましたが、良いところがたくさんあるホテルなので次回は改善されていることを期待して、また網走を訪れた際には泊まりたいと思います。
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この度も、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のご滞在に関しましてご感想をお寄せいただきました事、重ねまして御礼申し上げます。清掃につきまして、不快な思いをされてしまし誠に申し訳ございません。再度、衛生管理徹底に努めさせていただきます。またの機会ございましたら是非お立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル網走湖荘を何卒よろしくお願い申し上げます。総支配人 鈴木久則
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投稿者さんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ
お部屋は静かで広く、カーテンを開けると目の前には網走湖が広がっていて気分が上がりました。
…が、しばらくしてソファ横の窓下に使用済みと思われるマスクが落ちているのを発見。私達が持っていない不織布マスクだったので前の人のものか、清掃担当者の物だと思われます。
また、その後もカーペットにヘアアクセサリーのパーツなのか、子供のおもちゃのパーツなのか分かりませんがパール大のビーズのようなものが落ちており、ちゃんと床清掃されているのかと疑問になりました。
マスクはさすがに気持ち悪いのでフロントに連絡したところすぐに回収に来て頂きましたが、その後も気分的に気持ちの良いものではありませんでした。
また、大浴場(内風呂)のお風呂に黒いものが沢山浮かんでいて慌てて出ました。大浴場がある所だと宿泊中2.3度入るのが楽しみの一つですが、その後入る気にはなれませんでした。
コンビニは車で数分、スーパーは10分ほどのところにありますが、夕飯を食べる場所が近くにはなかなか良い場所が見つけられず、疲れもあったので夕飯付きのプランにすれば良かったです。
チェックアウト日にはすぐ近くの網走監獄や流氷館などを訪れて、そのまま空港に向かうのに最適な場所でした。
ビュッフェの朝食も種類も十分で美味しかったです。
朝食後、ホテルの周りを少し歩いてみましたが静かでとても気持ち良かったです。
清掃面だけが残念でこの評価になりましたが、良いところがたくさんあるホテルなので次回は改善されていることを期待して、また網走を訪れた際には泊まりたいと思います。
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この度も、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のご滞在に関しましてご感想をお寄せいただきました事、重ねまして御礼申し上げます。
清掃につきまして、不快な思いをされてしまし誠に申し訳ございません。
再度、衛生管理徹底に努めさせていただきます。
またの機会ございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル網走湖荘を何卒よろしくお願い申し上げます。
総支配人 鈴木久則