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5.0
投稿日：2012-08-27 18:59:22
3.0
投稿日：2012-08-27 18:45:18
5.0
投稿日：2012-07-25 09:22:21
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投稿日：2012-07-25 09:17:54
総合3
mami0205さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
地下街を通ると、雨が降ってもほぼ濡れずに行けそうです。禁煙ダブルのお部屋にお世話になりました。設備は十分で、問題なく過ごせました。今回は北海道マラソン出場のため宿泊したので、チェックアウト後の荷物の預かりもお願いしました。結局午後15時くらいまで預かって頂きました。笑顔でスムーズに対応して頂き、とても助かりました。
ただ、シャワーカーテンが少し生乾きのにおいがしたので残念です。あと、ボディウォッシュのスポンジがアメニティで頂けたら嬉しかったです。
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この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
シャワ－カーテンに関しまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ありません。
今後は改めて清掃担当者へも周知徹底を行い、改善に努めて参ります。
ご滞在中にお気づきの点がございましたら、早急に対応させて頂きますので、フロントスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。
しかしながら、立地やスタッフに関しましてお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。
これからも皆さまが快適にお過し頂けます様、努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
支配人