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リッチモンドホテル札幌駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントの方は笑顔で丁寧に説明してくださり、また支払いも機械で行うのでスムースで、効率の良いシステムだと思います。部屋もベッドが大きく狭い感じは否めませんが、落ち着きます。残念な点が二点あります。一点目…風呂場の換気が良くないためか、「雑巾臭」が強いです。シャワーカーテンを変えてもらいましたが、雑巾臭はそれでも風呂場に残っていました。他の方のコメントにも同じようなものがあったので、これは一部の部屋というより換気が良くないことによる全館的なものかもしれないですね。臭いに敏感な方にはおすすめできないです。二点目としては、近所の部屋の宿泊客の方がドアを開閉すると、部屋の内側の壁まで音が響き渡ります。二度ほどどっきりしました。なかなか完璧な宿というのは難しいですが、楽天やトリップアドバイザーでもこちらの宿が高評価なのは、札幌のホテルのレベルがあまり高くないということなのかな、、、と思いました…
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この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。バスルームの件では、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、清掃時のチェックを強化するとともに、原因を究明し再発防止に努めてまいります。ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、スタッフの接客においてはお褒めのお言葉を頂き恐縮しております。これからもより快適なご滞在を提供出来るよう精進して参ります。また次回札幌にお越しの際にもリッチモンドホテル札幌駅前を宜しくお願い致します。この度はご投稿いただきましてありがとうございます。支配人
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総合3
投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
フロントの方は笑顔で丁寧に説明してくださり、また支払いも機械で行うのでスムースで、効率の良いシステムだと思います。
部屋もベッドが大きく狭い感じは否めませんが、落ち着きます。
残念な点が二点あります。一点目…風呂場の換気が良くないためか、「雑巾臭」が強いです。
シャワーカーテンを変えてもらいましたが、雑巾臭はそれでも風呂場に残っていました。
他の方のコメントにも同じようなものがあったので、これは一部の部屋というより換気が良くないことによる全館的なものかもしれないですね。
臭いに敏感な方にはおすすめできないです。
二点目としては、近所の部屋の宿泊客の方がドアを開閉すると、部屋の内側の壁まで音が響き渡ります。二度ほどどっきりしました。
なかなか完璧な宿というのは難しいですが、楽天やトリップアドバイザーでもこちらの宿が高評価なのは、札幌のホテルのレベルがあまり高くないということなのかな、、、と思いました…
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この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームの件では、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃時のチェックを強化するとともに、原因を究明し再発防止に努めてまいります。
ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、スタッフの接客においてはお褒めのお言葉を頂き恐縮しております。
これからもより快適なご滞在を提供出来るよう精進して参ります。
また次回札幌にお越しの際にもリッチモンドホテル札幌駅前を宜しくお願い致します。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
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