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5.0
投稿日：2021-07-20 21:17:11
5.0
投稿日：2018-09-01 18:18:34
5.0
投稿日：2018-08-29 17:41:19
3.0
投稿日：2017-11-12 12:56:17
4.0
投稿日：2017-09-03 19:54:57
立地5
kiteA1さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
２泊しました。
フロントに女性用のアメニティが有りチェックイン時に頂けるのは良かったです。
２日目もお願いして頂きました。
あいにくの天気でしたが、傘の準備が有り助かりました。
ただ、ゴミ箱と浴室のドアに汚れがあり、２日目もそのままでした。
チェックアウト時にフロントへは、お伝えしましたが、この点が非常に残念でした。
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この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関し、お客様にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
本来であれば清掃の際、また最終チェックの際に私どもが気づくべきところを怠っており、お恥ずかしい限りでございます。
今後このようなことのないよう、早急に清掃責任者にも申し伝え、清掃の手順やチェック方法などの改善に取り組んでおります。
貴重なお時間にご投稿いただき、ありがとうございます。
誠に勝手なお願いでございますが、お近くにお越しの際はぜひまたご利用いただき、私どもの決意のほどをお感じいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人