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リッチモンドホテル札幌駅前のクチコミ・お客さまの声
総合3
2泊しました。フロントに女性用のアメニティが有りチェックイン時に頂けるのは良かったです。2日目もお願いして頂きました。あいにくの天気でしたが、傘の準備が有り助かりました。ただ、ゴミ箱と浴室のドアに汚れがあり、2日目もそのままでした。チェックアウト時にフロントへは、お伝えしましたが、この点が非常に残念でした。
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この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の清掃に関し、お客様にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。本来であれば清掃の際、また最終チェックの際に私どもが気づくべきところを怠っており、お恥ずかしい限りでございます。今後このようなことのないよう、早急に清掃責任者にも申し伝え、清掃の手順やチェック方法などの改善に取り組んでおります。貴重なお時間にご投稿いただき、ありがとうございます。誠に勝手なお願いでございますが、お近くにお越しの際はぜひまたご利用いただき、私どもの決意のほどをお感じいただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。支配人
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日本平ホテル(静岡県)
5.0
投稿日:2021-07-20 21:17:11
グランドプリンスホテル新高輪(東京都)
投稿日:2018-09-01 18:18:34
ロイヤルパークホテル(東京都)
投稿日:2018-08-29 17:41:19
京王プレッソイン大手町(東京都)
3.0
投稿日:2017-11-12 12:56:17
下呂温泉 こころをなでる静寂 みやこ(岐阜県)
4.0
投稿日:2017-09-03 19:54:57
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総合3
kiteA1さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
2泊しました。
フロントに女性用のアメニティが有りチェックイン時に頂けるのは良かったです。
2日目もお願いして頂きました。
あいにくの天気でしたが、傘の準備が有り助かりました。
ただ、ゴミ箱と浴室のドアに汚れがあり、2日目もそのままでした。
チェックアウト時にフロントへは、お伝えしましたが、この点が非常に残念でした。
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この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関し、お客様にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
本来であれば清掃の際、また最終チェックの際に私どもが気づくべきところを怠っており、お恥ずかしい限りでございます。
今後このようなことのないよう、早急に清掃責任者にも申し伝え、清掃の手順やチェック方法などの改善に取り組んでおります。
貴重なお時間にご投稿いただき、ありがとうございます。
誠に勝手なお願いでございますが、お近くにお越しの際はぜひまたご利用いただき、私どもの決意のほどをお感じいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人