この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお選び頂いたにも関わらず満足のいくサービスを提供出来ず大変心苦しく存じます。申し訳ございません。
wifiに関しましては、インターネットサポートセンターに確認をとり現在繋がる状態でございます。私どもの確認不足によりご滞在中ご迷惑をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。

今後お客様にまた利用したいと思ってもらえるよう、設備の改善やサービスの見直しを徹底し、スタッフ一丸となって努めて参ります。甚だ勝手ではございますが、またお泊りいただけましたら、これほど嬉しいことはございません。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きありがとうございます。

フロント　井村
支配人