この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、朝食の席のご案内でご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様皆様同じように満足いただくために席のご案内を改善するよう、レストランの責任者に申し伝え改善に努めて参ります。
また食事内容に関しても只今メニューを新しくしていく方針で意見を出し合い考えておりますので、誠に勝手かとは存じますが、その際は私どものホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　長内
支配人