この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、平素より全国のリッチモンドホテルズをご利用頂いておりますこと、重ねてお礼申し上げます。客室内の浴室では清掃が至らず大変失礼いたしました。目が届きにくい箇所だったとしても、清潔な状態でお客様をお迎えすることが私どもの使命のひとつであると存じます。今回のご指摘を清掃責任とも共有し、目が届きにくい箇所でも入念なチェックと清掃を行うよう注意して参ります。次回お越しの際はに、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となり、ご満足頂けるサービスとお部屋を提供出来るよう努めてまいります。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またお迎え出来る日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


支配人
フロント：田中