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5.0
投稿日：2023-07-18 09:09:00
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投稿日：2023-05-23 09:45:10
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投稿日：2023-04-10 16:31:51
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投稿日：2022-12-12 10:58:15
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投稿日：2022-09-30 09:34:51
立地4
Lucy8790さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
5月11，12日に宿泊しました。
フロントの一部の方、もう少し説明上手になりましょう。
インターネット接続遅すぎます。pdf1メージダウンロードするのに2分以上かかりました。
朝食、朝からスープカレーだのエビかつだのヘビーすぎます。唯一軽めのかに雑炊は塩気が強すぎます。
部屋は広くて快適でした。ただ、連泊で午後1時半に一時的に戻ったときに部屋に清掃が終わっていなくて部屋に入れなかったのは困りものでした。
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この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
インターネットでございますが、先日回線の強化を行ったのですが、そちらが上手く動いておらず、速度が急に落ちてしまう現象が出ております。原因がまだ解明されておらずご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。早急に改善させていただきます。
また清掃に関しましても、連泊のお客様を優先的に清掃は行っておりますがお待たせしてしまい申し訳ございません。
清掃責任者に申し伝え今後この様な事が無いようにいたします。
お客様に満足していただけるホテルになるように改善に努めてまいります。
また札幌にお越しの際にもう一度チャンスをいただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
リッチモンドホテル札幌駅前
支配人 佐々木