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リッチモンドホテル札幌駅前のクチコミ・お客さまの声
サービス3
禁煙の部屋に空きがなかったため喫煙の部屋を選んだのがすべての間違いでした。タオルやベッド、バスルーム以外の部分はタバコのにおいが強く残っており、空調の風もにおいがひどく、空気清浄機も役に立ちませんでした。一泊で洋服や荷物にもかなりにおいがついてしまい、大変残念でした。エアコンのフィルター掃除などもう少し頻繁にされると良いのではないでしょうか?
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この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。札幌の数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご満足のいく滞在をご提供できなかったことを非常に心苦しく感じております。大変申し訳ございません。お部屋の臭い、またエアコンのフィルターの件に関しまして清掃の際に私どもが気づくべきところを怠っており、弁解の余地もございません。今後はこのような事が無い様、清掃責任者にも申し伝え、日々のチェックを今一度入念にするよう全スタッフで周知徹底してまいります。誠に勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただけると幸いでございます。この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。フロント 織田嶋支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
禁煙の部屋に空きがなかったため喫煙の部屋を選んだのがすべての間違いでした。
タオルやベッド、バスルーム以外の部分はタバコのにおいが強く残っており、空調の風もにおいがひどく、空気清浄機も役に立ちませんでした。一泊で洋服や荷物にもかなりにおいがついてしまい、大変残念でした。
エアコンのフィルター掃除などもう少し頻繁にされると良いのではないでしょうか?
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この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご満足のいく滞在をご提供できなかったことを非常に心苦しく感じております。大変申し訳ございません。
お部屋の臭い、またエアコンのフィルターの件に関しまして清掃の際に私どもが気づくべきところを怠っており、弁解の余地もございません。今後はこのような事が無い様、清掃責任者にも申し伝え、日々のチェックを今一度入念にするよう全スタッフで周知徹底してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただけると幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 織田嶋
支配人