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リッチモンドホテル札幌駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル札幌駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:4191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.21
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.62
  • 食事3.94

総合4

ムーミン7436さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ

ムーミン7436さん [50代/男性] 2020-03-20 20:41:25

ちょっとホコリが残っていて清掃が...と思いましたが、大きな部屋で満足でした。
駅からちょっと距離があるのですが、地下道から地上に上がるエレベータも比較的近くにあり、大きな荷物でも、雪が無ければ大丈夫です。
また利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
リッチモンドホテル札幌駅前 2020-03-20 23:00:17

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ホコリの件でお客様にご不快な念をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
清掃の際に気づくべきところを怠っており、お恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございません。今後このようなことのないよう、清掃責任者にも申し伝え、清掃の手順やチェック方法などを改善してまいります。
しかしながら、お客様がごゆっくりお休みいただけたようで安堵致しました。
「また利用したいです」というお言葉をいただき大変恐縮でございます。ありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるお部屋とあたたかなサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
ぜひお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント 織田嶋
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF☆素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【◎大人気◎広々ゆったりスタイリッシュ☆禁煙ハリウッドツイン☆】
ムーミン7436さん
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