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リッチモンドホテル札幌駅前のクチコミ･お客さまの声
立地5
2月27日に妻と1泊しました。札幌駅から近く、買い物やすすきの方面に行くにも便利な場所にあるので立地は良いと思います。フロントスタッフの方の接客もすごく良かったです。部屋はハリウッドツインで広く静かで快適でしたが、紙巻タバコ臭がかなりしました。私は加熱式タバコを使用するので喫煙部屋を予約しましたが、もう少し消臭対策をされてれば良かったと思います。しかし今回はかなり格安で宿泊できたので、総じて大満足です。翌日は早朝の列車で網走に向かう予定でしたので、あまりのんびり過ごすことは出来ませんでしたが、次はゆっくり宿泊したいと思います。
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この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のたばこ臭が強く、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。本来であれば清掃の際にたばこ臭の強さに気づくべきところ、お恥ずかしい限りでございます。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃責任者に申し伝え、スタッフでも確認するように改善して参ります。しかしながら、立地やフロントスタッフの対応についてだけではなく「総じて大満足」とたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。私どものホテルは、お客様の仰る通り札幌駅から徒歩7分程度の距離にございます。また、観光名所の大通公園までは徒歩8分程の距離にございますので便利な立地かと存じます。今後もお客様に満足していただけるお部屋とあたたかなサービスを提供できるように日々精進して参ります。またお客様にお会いできる日をお待ちしております。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。フロント 青葉支配人
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立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
2月27日に妻と1泊しました。札幌駅から近く、買い物やすすきの方面に行くにも便利な場所にあるので立地は良いと思います。フロントスタッフの方の接客もすごく良かったです。部屋はハリウッドツインで広く静かで快適でしたが、紙巻タバコ臭がかなりしました。私は加熱式タバコを使用するので喫煙部屋を予約しましたが、もう少し消臭対策をされてれば良かったと思います。しかし今回はかなり格安で宿泊できたので、総じて大満足です。翌日は早朝の列車で網走に向かう予定でしたので、あまりのんびり過ごすことは出来ませんでしたが、次はゆっくり宿泊したいと思います。
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この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のたばこ臭が強く、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。本来であれば清掃の際にたばこ臭の強さに気づくべきところ、お恥ずかしい限りでございます。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃責任者に申し伝え、スタッフでも確認するように改善して参ります。
しかしながら、立地やフロントスタッフの対応についてだけではなく「総じて大満足」とたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは、お客様の仰る通り札幌駅から徒歩7分程度の距離にございます。また、観光名所の大通公園までは徒歩8分程の距離にございますので便利な立地かと存じます。
今後もお客様に満足していただけるお部屋とあたたかなサービスを提供できるように日々精進して参ります。またお客様にお会いできる日をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント 青葉
支配人