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リッチモンドホテル札幌駅前のクチコミ・お客さまの声
総合3
投稿するか迷いもありましたが、他客がチェックアウトして清掃されていない部屋に案内されました。システム面なのか人為的ミスなのかは判然としません。改善を望みます。
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この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。札幌の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご宿泊の際は誤って清掃中のお部屋へご案内してしまいましたこと深くお詫び申し上げます。本来、チェックインの段階で気付くべきところを確認を怠っておりました。ご指摘いただきました件は、スタッフ全員と共有し二度と同じ過ちを繰り返さないよう改善を行い皆様にご満足いただけるホテルを目指し努めてまいります。勝手なお願いではございますが、また札幌へお越しの際は私どもホテルをご検討頂ければ、大変嬉しく存知ます。季節の変わり目でございますので、体調など崩されぬようご自愛くださいませ。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。フロント竹内支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
投稿するか迷いもありましたが、他客がチェックアウトして清掃されていない部屋に案内されました。
システム面なのか人為的ミスなのかは判然としません。改善を望みます。
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この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご宿泊の際は誤って清掃中のお部屋へご案内してしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
本来、チェックインの段階で気付くべきところを確認を怠っておりました。
ご指摘いただきました件は、スタッフ全員と共有し二度と同じ過ちを繰り返さないよう改善を行い皆様にご満足いただけるホテルを目指し努めてまいります。
勝手なお願いではございますが、また札幌へお越しの際は私どもホテルをご検討頂ければ、大変嬉しく存知ます。
季節の変わり目でございますので、体調など崩されぬようご自愛くださいませ。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント竹内
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